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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden persönlich ansprechen und an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
- Arbeitgeber: Tölke + Fischer ist ein führender Automobilpartner mit über 85 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit Spaß an der Arbeit und Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Gewerbe.
- Andere Informationen: Wir suchen flexible, belastbare Teamplayer mit einem freundlichen Auftreten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
- Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
- Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
- Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
- Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
- Administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise im Kfz-Gewerbe
- Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
- Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Organisationstalent
- Markenkenntnisse -Škoda- von Vorteil
Über uns
Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.
Wir haben Speed im Blut!
Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Warum wir?
Hier finden Sie unsereBenefits.
Kontakt: Dina Häßer
Tel.: +49 2151 339 1174
Mail: bewerbung@toefi.de
Serviceassistenz (m/w/d) - Škoda Dülken Arbeitgeber: Tölke + Fischer Gruppe
Kontaktperson:
Tölke + Fischer Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d) - Škoda Dülken
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Škoda und deren aktuelle Modelle. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und über deren Produkte Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu nennen. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da die telefonische Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten, indem du Beispiele für deine Erfahrungen in der Terminvereinbarung oder Auftragsvorbereitung bereit hältst. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d) - Škoda Dülken
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Tölke + Fischer und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Marken und die spezifischen Anforderungen für die Serviceassistenz zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position der Serviceassistenz wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen. Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und das Unternehmen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tölke + Fischer Gruppe vorbereitest
✨Kundenorientiertes Auftreten
Da die Serviceassistenz stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews ein freundliches und professionelles Auftreten zeigen. Übe, wie du dich in verschiedenen Kundensituationen verhalten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Markenkenntnisse
Informiere dich über Škoda und die anderen Marken, die das Unternehmen vertreibt. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen hast, um dein Interesse und Engagement zu unterstreichen.
✨Flexibilität und Teamfähigkeit
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit belegen. Du könntest von Situationen erzählen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.
✨Administrative Fähigkeiten
Da die Position auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Kassenführung, Rechnungsüberprüfung und Auftragsvorbereitung zu sprechen. Zeige, dass du organisiert bist und mit solchen Aufgaben umgehen kannst.
