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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere interne Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und natürlichen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Teamarbeit und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Müttern und Babys mit einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsweise und Teamgeist sind hier gefragt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Tradition trifft Zukunft! Seit 1911 aus dem Allgäu. Natürlich, nachhaltig, mit Werten, die bleiben. Die Firma Töpfer GmbH begleitet Mütter und Babys, konzentriert auf natürliche Zutaten, bewährte Rezepturen sowie nachhaltige Produktionsstandards. Ihre Zukunft beginnt hier, mit einem Team von 140 Kollegen, die wissen, wofür sie arbeiten.
- Auftragsabwicklung von Auftragseingang bis zur Fakturierung und ggf. Versand
- Koordination der internen Prozesse (Reklamationen, Retouren, Gutschriften)
- Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Bestands- und Reichweitenplanung von kundenspezifischen Verpackungsmaterialien in Absprache mit Einkauf
- Absprachen und Umsetzung Verkaufs- und Marketingmaßnahmen
- Teilnahme an Messen
- Stammdatenverwaltung
- Stammdatenpflege, Erstellung von Auswertungen und Übernahme von allgemeinen Vertriebsaufgaben
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann m/w/d, Groß- und Außenhandelskaufmann m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst wünschenswert.
Gute MS-Office-Kenntnisse.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
Hohe Serviceorientierung.
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Teamgeist und Flexibilität.
Sachbearbeiter Customer Service DACH (m/w/d) Arbeitgeber: Töpfer GmbH
Kontaktperson:
Töpfer GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service DACH (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Job erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma Töpfer GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service DACH (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Töpfer GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Geschichte der Töpfer GmbH. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf natürliche Zutaten und Nachhaltigkeit.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Kundenanfragen, die im Customer Service auftreten könnten. Sei bereit, deine Ansätze zur Lösung dieser Anfragen zu erläutern und zeige, dass du serviceorientiert denkst.
✨Kenntnisse in MS Office demonstrieren
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Vielleicht hast du auch eine kleine Präsentation vorbereitet, um deine Kenntnisse zu zeigen.
✨Teamgeist und Flexibilität betonen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität unter Beweis stellen. Erzähle von Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Anforderungen angepasst hast, um die Ziele zu erreichen.