Werkstudent Applikationssupport - 2nd Level (m/w/d)

Werkstudent Applikationssupport - 2nd Level (m/w/d)

Ratingen Werkstudent 13.5 - 16.5 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sorge für reibungslosen 2nd Level Support und entwickle IT-Prozesse aktiv weiter.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und echter Teamarbeit.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mentoring und spannende Einblicke in IT-Systeme.
  • Weitere Informationen: Zentraler Standort mit Perspektive und attraktiven Mitarbeiterrabatten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und erste Erfahrungen im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.

Du willst nicht nur zuschauen, sondern wirklich mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Werkstudent:in in unserem Team bekommst Du die Chance, tief in unsere IT-Systeme einzutauchen und aktiv zum stabilen Betrieb unserer Anwendungssysteme beizutragen. Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen, bringst Deine Ideen ein und unterstützt uns dabei, unsere IT-Prozesse weiterzuentwickeln. Wenn Du technische Herausforderungen liebst und Lust hast, gemeinsam im Team smarte Lösungen zu finden, freuen wir uns auf Dich!

Deine Aufgaben

  • Du sorgst dafür, dass unsere Anwendungssysteme im 2nd Level Support reibungslos laufen.
  • Als Schnittstelle zwischen 1st Level Support, Entwicklung und den Fachabteilungen behältst Du den Überblick und koordinierst effizient.
  • Du prüfst und verwaltest komplexe Systeme und Softwareapplikationen mit technischem Know-how.
  • Technische Störungen? Du analysierst sie und behebst sie gemeinsam mit unserem AOS-Team.
  • Du bringst aktiv Ideen ein, um unsere Prozesse noch besser zu machen.
  • Du erstellst Auswertungen auf SQL-Basis und unterstützt damit fundierte Entscheidungen.

Dein Profil

  • Du befindest Dich aktuell im Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
  • Du hast erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in einem ähnlichen Bereich gesammelt.
  • Du kommunizierst klar und lösungsorientiert und arbeitest strukturiert – auch wenn es mal komplex wird.
  • Mit SQL (z. B. Oracle, MySQL) und MS Office gehst Du sicher um.
  • Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und bist flexibel, wenn es darauf ankommt.
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut – sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Wenn Du schon Grundkenntnisse in Amazon AWS und Linux-Servern hast, ist das ein echtes Plus.

Deine Vorteile bei uns

  • Dank flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice lässt sich der Job ideal mit Deinem Studium vereinbaren.
  • Du erhältst spannende Einblicke in komplexe IT-Systemlandschaften und Supportprozesse.
  • Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.
  • Individuelles Mentoring und regelmäßiges Feedback sorgen dafür, dass Du bei uns fachlich und persönlich wächst.
  • Flache Hierarchien und echte Teamarbeit: Bei uns bist Du nicht „nur der oder die Werkstudent:in“, sondern ein vollwertiges Teammitglied.
  • Mit unserer Mitarbeiter-App und attraktiven Mitarbeiterrabatten profitierst Du von zahlreichen Vorteilen im Alltag.
  • Zentraler Standort mit Perspektive: Aktuell sind wir in Ratingen ansässig und ziehen noch in diesem Jahr nach Düsseldorf um.

Werde Teil unseres Teams!

Kontakt
TOI TOI & DIXI Group GmbH
Halskestr. 38
40880 Ratingen

Werkstudent Applikationssupport - 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: TOI TOI & DIXI Group

Die TOI TOI & DIXI Group GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent:in im Applikationssupport die Möglichkeit bietet, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice kannst du dein Studium optimal mit deiner Arbeit verbinden, während du in einem unterstützenden Team von erfahrenen Kolleg:innen wertvolle Einblicke in komplexe IT-Prozesse erhältst. Flache Hierarchien und individuelles Mentoring fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung, sodass du nicht nur Teil des Teams bist, sondern auch deine eigenen Ideen einbringen und umsetzen kannst.

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Kontaktdaten:

TOI TOI & DIXI Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Applikationssupport - 2nd Level (m/w/d) erhalten könntest

Nutze lokale IT-Meetups!

In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über TOI TOI & DIXI Group und die Branche bekommen.

Campus-Events und Berufsmessen!

Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von TOI TOI & DIXI Group. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!

Online-Präsenz zeigen!

Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für TOI TOI & DIXI Group sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!

Direkt über unsere Website bewerben!

Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei TOI TOI & DIXI Group offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Applikationssupport - 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

2nd Level Support
IT-Systeme
Technisches Know-how
Fehleranalyse
SQL (z. B. Oracle, MySQL)
MS Office
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.

Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei TOI TOI & DIXI Group einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!

Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!

Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu TOI TOI & DIXI Group passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOI TOI & DIXI Group vorbereitet

Lerne die gängigen Tools kennen

Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen TOI TOI & DIXI Group verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.

Praktische Erfahrungen hervorheben

Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.

Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein

Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei TOI TOI & DIXI Group interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.

Bereite dich auf Szenarien vor

Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!