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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanfragen und optimiere unseren Kundenservice.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Mitarbeiterbenefits wie Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verstärken Sie unser Team und bringen Sie Ihre Ideen in ein dynamisches Arbeitsumfeld ein. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
Ihr neues Aufgabenfeld
- Ansprechpartner für Kundenanfragen, -reklamationen und -feedback via Telefon und E-Mail
- Aktive Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen, zur Absicherung der hohen Kundenzufriedenheit
- Identifikation von Verbesserungspotentialen und Entwicklung von geeigneten Maßnahmen zur Optimierung der Kundenservice-Prozesse
- Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Vertrieb und Disposition)
- Unterstützung bei der Durchführung von Kundenbefragungen und Auswertung der Ergebnisse
- Sicherstellung einer positiven, lösungsorientierten Kommunikation in jeder Kundeninteraktion
- Übernahme von verwaltungstechnischen Aufgaben in Bezug auf die Disposition
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport oder Kundenservice ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, empathisches Auftreten
- Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung zur Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
Ihre Vorteile bei uns
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Attraktive Vergütung sowie Mitarbeiterbenefits
- Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberfinanzierte Zusatzkrankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge, VWL, Firmenevents
Werden Sie Teil unseres Teams!
Kontakt: TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH Glinde, Biedenkamp 21, 21509 Glinde
Disponent - Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH Glinde
Kontaktperson:
TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH Glinde HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent - Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent im Kundenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Herausforderungen im Kundenmanagement. Zeige uns, dass du die richtige Person bist, um unsere Kunden glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent - Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH Glinde vorbereitest
✨Verstehe die Kundenperspektive
Mach dir Gedanken darüber, wie du als Disponent im Kundenmanagement die Bedürfnisse der Kunden erfüllen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Reklamationen. Übe deine Antworten im Voraus, um sicherzustellen, dass du ruhig und professionell bleibst, auch wenn es stressig wird.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine positive Einstellung zur Zusammenarbeit.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Bereite dich darauf vor, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Zeige, wie du in der Lage bist, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei den Überblick zu behalten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
