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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf Kundenbetreuung spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewirb dich über StepStoneNEUV1_AT für diese spannende Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Account Manager, die Deals abschließen, welche mit individuellen Angeboten unsere Kunden begeistern und Customer Care Agents, die mit Leidenschaft die Telefonleitungen zum Glühen bringen und sich um unsere Kundenzufriedenheit kümmern. Zusammen sind wir ein Team, welches stets an einem St...
Customer Care Agent (m/w/d) Arbeitgeber: TOI TOI Mobile Sanitärsysteme GesmbH
Kontaktperson:
TOI TOI Mobile Sanitärsysteme GesmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und -probleme in der Branche. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Herausforderungen verstehst, die unsere Kunden haben, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für einen Customer Care Agent ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Customer Care Agents. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und Fähigkeiten, die für die Rolle wichtig sind, wie z.B. Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein und achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind. Vergiss nicht, auf die Referenz 'StepStoneNEUV1_AT' hinzuweisen, wie in der Stellenanzeige angegeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOI TOI Mobile Sanitärsysteme GesmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Care Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen für Customer Care Positionen. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet Kundenzufriedenheit für dich?' sind häufig. Überlege dir im Voraus, wie du darauf antworten würdest.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Unterstreiche während des Interviews, warum dir der Kundenservice am Herzen liegt. Teile persönliche Erfahrungen, die deine Begeisterung für die Unterstützung von Kunden zeigen, und erkläre, wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen möchtest.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
