Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden und Ingenieure bieten, Probleme lösen und Projekte leiten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Halbleiterindustrie mit einem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reiseanteil von ca. 20% und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 44000 € pro Jahr.
Als Product Specialist Engineer wird der erfolgreiche Kandidat einen hohen technischen Support für den Kunden, Außendiensttechniker und Techniker bieten, um sicherzustellen, dass unsere Geräte innerhalb der Spezifikationen arbeiten, entsprechend den sich entwickelnden Kundenanforderungen. Der Fokus der Stelle liegt auf unseren Geräten, hauptsächlich vor Ort beim Kunden.
In dieser Rolle ist die Person auch für folgende Aktivitäten verantwortlich:
- Unterstützung von Eskalationen und Vor-Ort-Projekten wie der Installation von Werkzeugen
- Beantwortung technischer Fragen
- Fehlerbehebung und Lösung komplexer Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Leitung von Eskalationsbesprechungen, sowohl intern als auch extern
- Management technischer Berichte sowohl intern mit unserer Fabrik als auch extern mit dem Kunden
- Berichterstattung über Kundenprobleme, Designbedenken, Zuverlässigkeit oder Wartungsprobleme an das europäische und japanische Produktengineering-Team
- Teilnahme an der Erstellung lokaler Verfahren, BKM und der Bereitstellung technischer Schulungen für sowohl Außendiensttechniker als auch Inbetriebnahme-Techniker
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern der Tokyo Electron Europe Product Support Group durch den Austausch von Erfahrungen/Wissen mit dem Ziel, die globale europäische technische Unterstützungsabteilung zu verbessern
- Basierend auf den geschäftlichen Anforderungen könnte der Kandidat auch Aktivitäten in Frankreich unterstützen, da eine enge Zusammenarbeit mit dem französischen technischen Support-Team erforderlich sein wird.
- Zusätzliche Unterstützung, Geschäftsreisen oder Fernsupport für andere Kunden an allen europäischen Standorten können ebenfalls gelegentlich erforderlich sein. Der Reiseanteil beträgt etwa 20 %.
Hauptfähigkeiten und Anforderungen:
- Technische Ausbildung + mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle; im technischen Support komplexer elektromechanischer Geräte, einschließlich Installation, Wartung und Reparatur/Fehlerbehebung. Idealerweise in der Halbleiterindustrie oder einem gleichwertigen Bereich
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik oder gleichwertig
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Fähigkeiten in der Analyse, Fehlerbehebung und Problemlösung komplexer technischer Probleme mit Analysetools (z.B. 8D, 5why, Ishikawa, Kepner Tregoe…)
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details
- Organisationsfähigkeiten und Flexibilität (Arbeitszeit)
- Besonderer Fokus auf Sicherheitsverfahren, Qualität und Compliance zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- Die TEL-Werte und -Ethik widerspiegeln, die Sicherheit, Qualität, Compliance und InfoSec-Initiativen von TEL jederzeit respektieren und ein Beispiel für andere Mitarbeiter in TEE setzen
- IT-Kenntnisse (MS Excel, PPT usw.)
- Fließend in Italienisch und Englisch
Vergütung:
Jahresbruttogehalt ab 38K oder 44K, abhängig von Erfahrung und Fähigkeiten; die endgültige Vergütung wird basierend auf der Erfahrung und den Fähigkeiten des Kandidaten festgelegt. Die individuelle Vergütung wird auf der Grundlage mehrerer Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standort, Erfahrung, Fähigkeiten, berufsbezogenes Wissen, relevante Ausbildung, Zertifizierungen und/oder Schulungen. Neben dem Grundgehalt bieten wir (Vollzeitregelmäßige Mitarbeiter) ein umfassendes Leistungspaket und für bestimmte Rollen die Berechtigung zu unserem Bonusplan und langfristigen Anreizen, sofern zutreffend. Der Talentberater kann während des Einstellungsprozesses weitere Details zur Gesamtvergütung für die Rolle an Ihrem Standort mitteilen.
Tokyo Electron Limited (TEL) ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet (EEO). Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Glauben, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Mitgliedschaft in einer Reisenden-Community oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. TEL erkennt an, dass Vielfalt eine innovative Kultur schafft und strebt danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder fair behandelt wird und aufgrund von Verdienst und Qualifikationen erfolgreich sein kann.
Tochtergesellschaft: Tokyo Electron Europe Ltd. - Italienische Niederlassung
Product Specialist Arbeitgeber: Tokyo Electron
Als Arbeitgeber im Bereich Halbleitertechnik bieten wir unseren Field Service Engineers nicht nur ein attraktives Gehalt von €4.000 pro Monat, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor weiter ausbauen können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Projekten in einer hochmodernen Branche zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Specialist erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Tokyo Electron und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Tokyo Electron interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Tokyo Electron unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Tokyo Electron!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tokyo Electron vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Tokyo Electron beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
