Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstklassiger Kundendienst und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
- Unternehmen: TOM FLOWERS, ein innovativer Online-Service für frische Blumen.
- Vorteile: Attraktive Arbeitszeiten, junges Team und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Lockeres Arbeitsumfeld mit professionellem Ansatz und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bring Freude in die Welt der Blumen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TOM FLOWERS ist ein moderner und einzigartiger Online-Service für frische Blumen. Neben Tagesfrische stehen wir auch für hervorragenden Service und setzen uns täglich mit grosser Leidenschaft und Dynamik für perfekte Kundenerlebnisse ein. Wir suchen Verstärkung: Customer Service & Operations (E-Commerce)(ab sofort oder nach Vereinbarung, ca. 80-100%, Arbeitsort Schlieren) In unserem Operations Team bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kundschaft und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren. Mit Leidenschaft und Herzblut sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen bestens betreut sind. Aufgaben Erstklassiger Kundendienst via Telefon und E-Mail Auftragserfassung und -bearbeitung sowie Beratung unserer anspruchsvollen Kundschaft mit lösungsorientiertem Handeln bei vielfältigen Wünschen Koordination und Sicherstellung operativer Abläufe, insb. Bestellmanagement und Auftragswesen Stellvertretungen/Ferienvertretung innerhalb des Teams Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder Operations Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil Höchste Service- und Kundenorientierung Du behältst die Ruhe, auch wenn es mal hektisch wird (z. B. Valentinstag, Muttertag) Du arbeitest speditiv, aber gleichzeitig exakt, strukturiert und mit grosser Selbstdisziplin Hohe Digital-Affinität, wir nutzen modernste Software für Prozesse/Automatisierungen Bereitschaft für Frühschichten, Einsätze an Samstagen (in Rotation) und an saisonalen Spitzentagen Benefits Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Aufgabe mit einem Produkt, das Freude bereitet. Du bist Teil eines jungen, motivierten Teams, das mit Engagement und Stolz auf gemeinsamen Erfolg hinarbeitet. Wir pflegen ein lockeres, kollegiales Miteinander und arbeiten gleichzeitig professionell und strukturiert. Zudem profitierst du von attraktiven Arbeitszeiten – mal früh starten und den freien Nachmittag geniessen, mal regulär arbeiten oder ein langes Wochenende haben. Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung
Customer Service & Operations (e-commerce) Arbeitgeber: TOM FLOWERS AG
TOM FLOWERS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als E-Commerce Praktikant/in in Schlieren die Möglichkeit bietet, wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen und modernen Umfeld zu sammeln. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das großen Wert auf Eigenverantwortung und ein kollegiales Miteinander legt, während du gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance auf eine Festanstellung profitierst. Hier kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und aktiv zur Schaffung perfekter Kundenerlebnisse beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Operations (e-commerce) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie TOM FLOWERS AG treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie TOM FLOWERS AG, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei TOM FLOWERS AG bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei TOM FLOWERS AG zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Operations (e-commerce) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei TOM FLOWERS AG im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOM FLOWERS AG vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei TOM FLOWERS AG erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
