Senior Manager Retail Operation DACH (m/w/d)

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Wir teilen die Vision, eine Zukunft zu erschaffen, in der Alle Part einer nachhaltigeren Modewelt sind.

Im RETAIL haben wir die wichtige Aufgabe, den Tom Tailor-Lifestyle authentisch an Endkunden weiterzugeben. Dazu zählen sowohl eine kompetente Beratung als auch der aktive Verkauf von Produkten. An oberster Stelle steht, eine positive Store-Erfahrung sicherzustellen. Zudem legen wir großen Wert aufs Netzwerken: Durch die Pflege von Beziehungen und den Aufbau neuer Kontakte entwickeln wir nicht nur die Marke, sondern auch uns selbst stetig weiter. Bei uns ist jeder Tag ein bisschen anders und wir sind immer in Bewegung. Eine abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre bedarf Leidenschaft und Entscheidungsfreudigkeit. Wir lieben, was wir tun, sind mutig, kreativ und übernehmen Verantwortung für unsere Aufgaben. Unsere Kultur ist geprägt von Herz und Verstand, flachen Hierarchen und der täglichen Bemühung um eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Bei uns ist jede:r eingeladen, er:sie selbst zu sein - das gilt für Teammitglieder und Kunden gleichermaßen.

Du übernimmst die operative Verantwortung für die Steuerung des Retail-Bereichs in der DACH-Region und führst die Retail Area Manager fachlich.

• Du kümmerst Dich um die Sicherstellung und Weiterentwicklung einheitlicher operativer Standards, Prozesse und Strukturen zur nachhaltigen Effizienzsteigerung.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Umsetzung von Marketing- und Sales-Aktivitäten zur Stärkung der Markenpräsenz und zur Umsatzsteigerung am POS.
• Du monitorst die operativen Performance-Kennzahlen und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung ab und setzt diese um.
• Du übernimmst Verantwortung für das Retail Backoffice mit dem Ziel der Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten und länderübergreifend abgestimmten Retail-Betriebs einschließlich Administration, Prozesse, Systeme und Projekte.

Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Retail-Umfeld, idealerweise in der Modebranche, inklusive fundierter Kenntnisse in Retail Operation und KPI-Analyse.

• Du hast nachgewiesene Führungserfahrung mit einem guten Gespür für Menschen sowie der Fähigkeit, Teams erfolgreich zu steuern und weiterzuentwickeln.
• Du hast ein besonderes Geschick in der Umsetzung und Anpassung von Richtlinien zur Produktpräsentation sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kunden, Produkte und den Markt; hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region ist für Dich selbstverständlich.
• Du bringst neben Deinen analytischen und organisatorischen Fähigkeiten auch Kreativität, ausgeprägte visuelle Kompetenz und Enthusiasmus mit.
• Du agierst souverän im Umgang mit Stakeholdern, überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine proaktive, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise und schaffst es, Tempo und Qualität zur Sicherstellung hoher Standards und Konsistenz in Einklang zu bringen.
• Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Wir liefern attraktive Mitarbeitenden-Rabatte und zahlen Mitarbeitenden-Empfehlungs-Prämien. Wir schenken Dir einen zusätzlichen Urlaubstag an Deinem Geburtstag. Wir stellen einen Firmenwagen, -laptop und -handy (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung. Wir bieten ein Mitarbeitervorsorgeprogramm. Wir kultivieren tagtäglich flache Hierarchen und Kommunikation auf Augenhöhe. Wir pflegen einen kollegialen und motivierten Team-Spirit, damit alle gern zur Arbeit kommen. Wir gewährleisten eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten, um (unentdeckte) Potenziale zu entfalten. Wir sorgen für ein strukturiertes, integratives Einarbeitungsprogramm. Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab EUR 49.840,-- (Basis: KV für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben 2024, ab 7. Jahr, Vollzeit); es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.

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