Senior Manager Retail Operation DACH (m/w/d)

Join the Crew. Mit einem Job, der auf dich zugeschnitten ist. Wir sind Tom Tailor, eine Casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Menschen, die in mehr als 30 Ländern leben und über 40 Sprachen sprechen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Gemeinsam kultivieren wir ein Klima der Entfaltung, Unterstützung und Wertschätzung. Im »RETAIL« haben wir die wichtige Aufgabe, den Tom Tailor-Lifestyle authentisch an Endkunden weiterzugeben. Dazu zählen sowohl eine kompetente Beratung als auch der aktive Verkauf von Produkten. An oberster Stelle steht, eine positive Store-Erfahrung sicherzustellen. Zudem legen wir großen Wert aufs Netzwerken: Durch die Pflege von Beziehungen und den Aufbau neuer Kontakte entwickeln wir nicht nur die Marke, sondern auch uns selbst stetig weiter.

Your Mission.

• Du übernimmst die disziplinarische Verantwortung für das Retail Backoffice mit dem Ziel der Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten und länderübergreifend abgestimmten Retail-Betriebs, einschließlich Administration, Prozesse, Systeme und Projekte.
• Du übernimmst die operative Verantwortung für die Steuerung des Retail-Bereichs sowie Umsetzung der Retail-Strategie und führst die Retail Area Manager fachlich.
• Du kümmerst Dich um die Sicherstellung und Weiterentwicklung einheitlicher operativer Standards, Prozesse und Strukturen zur nachhaltigen Effizienzsteigerung.
• Die Steuerung und Umsetzung von Marketing- und Sales-Aktivitäten zur Stärkung der Markenpräsenz und zur Umsatzsteigerung am POS zählen ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
• Du überwachst unsere operativen Performance-Kennzahlen und leitest daraus gezielte Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung ab.

Your Story.

• Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Retail-Umfeld, idealerweise in der Modebranche, inklusive fundierter Kenntnisse in Retail Operation und KPI-Analyse.
• Du hast nachgewiesene Führungserfahrung mit einem guten Gespür für Menschen sowie der Fähigkeit, Teams erfolgreich zu steuern und weiterzuentwickeln.
• Du hast ein besonderes Geschick in der Umsetzung und Anpassung von Richtlinien zur Produktpräsentation sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kunden, Produkte und den Markt; hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region ist für Dich selbstverständlich.
• Außerdem bist Du versiert im Umgang mit gängigen Retail-Systemen.
• Neben Deinen analytischen und organisatorischen Fähigkeiten bringst Du Kreativität, ausgeprägte visuelle Kompetenz und Enthusiasmus mit.
• Du agierst souverän im Umgang mit Stakeholdern, überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine proaktive, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise.
• Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein. Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die Deinen individuellen Bedarfen gerecht werden:

• Healthy body and mind: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bezuschussen wir Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Zugang zu Nilo.health, der App für mentales Wohlbefinden.
• Growing and learning together: E-Learnings, Einzel-Coachings, Team-Trainings und mehr: Wir sorgen dafür, dass Du als Teil der #TTCrew über Dich hinauswächst.
• Celebrate and connect: Erfolge feiern und aus Fehlern lernen ist Teil unserer Kultur.
• Life Balance at work: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelungen, Workation und Co. – wir gehen auf Deine individuellen Needs ein.
• Staff specials and team treats: Mit Deiner #TTCrewCard erhältst Du bis zu 50 Prozent Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop.
• Relaxed on the move: Deutschlandticket, E-Ladesäulen und Fahrradreparatur – das sind nur einige Beispiele dafür, wie wir mit Dir nachhaltig weiterkommen wollen.

Bist Du mit an Board? Interessiert? Hier erhältst du noch mehr Einblicke in unser Unternehmen. Wenn du dir unsicher bist, ob dein Profil ein »perfect fit« ist: Let’s talk and get in touch. Wir schauen gemeinsam, wo wir dich einsetzen können. Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.