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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere B2B Kunden und bearbeite EDI-Tickets.
- Arbeitgeber: Tom Tailor, eine coole Fashion- und Lifestyle-Marke aus Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Gesundheitsförderung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 50% Rabatt im Shop.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer vielfältigen Crew und gestalte innovative Prozesse.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Andere Informationen: E-Learnings und Team-Events fördern dein persönliches Wachstum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Join the Crew. Mit einem Job, der auf dich zugeschnitten ist. Wir sind Tom Tailor, eine Casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Menschen, die in mehr als 30 Ländern leben und über 40 Sprachen sprechen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Gemeinsam kultivieren wir ein Klima der Entfaltung, Unterstützung und Wertschätzung.
Deine Mission:
- Du bist der Ansprechpartner für unsere B2B Kunden.
- Du bearbeitest EDI First Level Tickets und kümmerst Dich um die Vorbereitung von Second Level Tickets.
- Du versendest und pflegst alle relevanten EDI-Nachrichten und Daten.
- Du steuerst und kontrollierst die EDI-Anbindung neuer Kunden.
- Du setzt Änderungen und Erweiterungen in bestehenden Anbindungen professionell um.
- Du trackst systematisch Fehler nach Neuanbindungen und bei Änderungen im Nachrichtenversand und sorgst für schnelle Lösungen.
- Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Business Teams und der IT-Abteilung und sorgst für reibungslose Kommunikation und Prozesse.
Deine Geschichte:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, eine detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung mit.
- Gute Excel- und SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein. Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die Deinen individuellen Bedarfen gerecht werden.
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bezuschussen wir Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Zugang zu Nilo.health, der App für mentales Wohlbefinden.
- Wachstum und Lernen: E-Learnings, Einzel-Coachings, Team-Trainings und mehr: Wir sorgen dafür, dass Du als Teil der #TTCrew über Dich hinauswächst.
- Feiern und Verbinden: Erfolge feiern und aus Fehlern lernen ist Teil unserer Kultur.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelungen, Workation und Co. – wir gehen auf Deine individuellen Bedürfnisse ein.
- Mitarbeitervorteile: Mit Deiner #TTCrewCard erhältst Du bis zu 50 Prozent Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop.
- Nachhaltigkeit: Deutschlandticket, E-Ladesäulen und Fahrradreparatur – das sind nur einige Beispiele dafür, wie wir mit Dir nachhaltig weiterkommen wollen.
Bist Du mit an Bord? Interessiert? Hier erhältst du noch mehr Einblicke in unser Unternehmen. Wenn du dir unsicher bist, ob dein Profil ein »perfect fit« ist: Lass uns reden und in Kontakt treten. Wir schauen gemeinsam, wo wir dich einsetzen können. Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Specialist Customer Operations Processes (m/w/d) Arbeitgeber: Tom Tailor
Kontaktperson:
Tom Tailor HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Customer Operations Processes (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du brauchst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem Vorstellungsgespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Customer Operations Processes (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten, dass du in deiner Bewerbung authentisch bist. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil der #TTCrew zu werden. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Vertriebsinnendienst gearbeitet hast, erzähl uns davon! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tom Tailor vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Specialist Customer Operations Processes vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen vorbereitest. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der EDI-Prozess bei Tom Tailor optimiert wird. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Rolle interessierst.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Stelle analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wo du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast. Vielleicht hast du in der Vergangenheit Fehler im EDI-Versand verfolgt – teile diese Erfahrungen!
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Rolle eine zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams ist, betone deine Teamfähigkeit. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kommunikations- und Prozessprobleme zu lösen.