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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our team by handling customer inquiries via chat, email, and phone with enthusiasm.
- Arbeitgeber: Join a dynamic company focused on excellent customer service and teamwork.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and a fun, supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be the rock for our customers and help improve our service with your ideas.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required, just a passion for helping others and good communication skills.
- Andere Informationen: Bring your humor and heart to a role that makes a real difference!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AlsCustomer Service Representative (gn)unterstützt du das Team mit viel Begeisterung, Herz und Humor bei der Bearbeitung von Kund*innenanfragen via Chat, E-Mail und Telefon bei allen Fragen rund um das Produkt kompetent zur Seite. Darüber hinaus stehst du im Austausch mit anderen internen Teams um bspw. technische Probleme klar zu platzieren oder wertvolles Feedback in das Unternehmen zu tragen. Auf unsere Prozesse und Strukturen hast du immer einen aufmerksamen Blick, bringst dich mit deinen Ideen ein und hilfst uns dadurch, unseren Service weiter zu optimieren. Kurz: du bist der Fels in der Brandung und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen sich rundum gut betreut fühlen.
Customer Service Representative (gn) Arbeitgeber: Tomorrow GmbH
Kontaktperson:
Tomorrow GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (gn)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch mit uns zu betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kund*innen ist und welche Erfahrungen du bereits in diesem Bereich gesammelt hast.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du mit verschiedenen Kanälen wie Chat, E-Mail und Telefon arbeitest, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kund*innen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Denke an konkrete Ideen, wie wir unseren Service verbessern können. Wir schätzen kreative Vorschläge und möchten wissen, wie du dazu beitragen kannst, unsere Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, über Teamarbeit zu sprechen. Da du mit anderen internen Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Feedback unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Customer Service Representatives. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Erwähne spezifische Situationen, in denen du technische Probleme gelöst oder wertvolles Feedback gegeben hast. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und zur Optimierung von Prozessen beiträgst.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du zeigst, dass du mit Begeisterung und Humor an die Arbeit herangehst. Dies kann in deinem Anschreiben durch eine positive und freundliche Sprache geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tomorrow GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigst. Erkläre, warum dir die Unterstützung von Kund*innen wichtig ist und wie du mit Herz und Humor an die Arbeit herangehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kund*innen kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Teamarbeit betonen
Da der Austausch mit anderen internen Teams wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Feedback zu geben.
