Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Geschäftsprozesse im Order-to-Cash-Bereich.
- Unternehmen: tonies, führende interaktive Audio-Plattform für Kinder.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, inspirierendes Team und die Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf Kinder zu haben.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Spielens und Lernens für Kinder weltweit.
- Qualifikationen: 3-7 Jahre Erfahrung als Functional Analyst oder ERP Support Specialist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
tonies ist die weltweit führende interaktive Audio-Plattform für Kinder mit mehr als 10 Millionen Tonieboxen und 125 Millionen Tonies, die verkauft wurden. Das intuitive und preisgekrönte Audiosystem hat die Art und Weise verändert, wie kleine Kinder unabhängig spielen und lernen, mit einem kinderfreundlichen, kabellosen und bildschirmfreien Ansatz. Tonieboxen wurden in über 100 Ländern aktiviert, das Inhaltsportfolio umfasst rund 1.400 Tonies in mehreren Sprachen. Seit seiner Gründung hat tonies bedeutende Meilensteine erreicht, darunter die Notierung an der Frankfurter Börse im November 2021 sowie ein global präsentes Team von über 550 engagierten Fachleuten aus verschiedenen Ländern.
Die Rolle des Functional Analyst ist die entscheidende Verbindung zwischen den US-Geschäftsoperationen (Betrieb, Vertrieb, Finanzen) und der globalen Funktion für Unternehmensanwendungen. Diese Rolle konzentriert sich auf die Analyse, Optimierung und Dokumentation von End-to-End-Geschäftsprozessen mit einem Schwerpunkt auf Order-to-Cash (O2C), während sie praktische Unterstützung auf der 2. Ebene für wichtige Geschäftsanwender bietet. Sie werden unser aktuelles MS Dynamics Business Central-Ökosystem unterstützen und optimieren und dabei helfen, Geschäftsprozesse und Daten für unsere bevorstehende globale Transformation zu SAP S/4HANA Public Cloud vorzubereiten.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:
- Prozessoptimierung & Geschäftsanalysen (Fokus auf Order-to-Cash)
- Prozessmapping: Analysieren und Dokumentieren von End-to-End-Geschäftsabläufen, mit starkem Fokus auf Auftragsbearbeitung, Bestandszuweisung, Rechnungsstellung und Logistik-Schnittstellen innerhalb von O2C.
- Nachfrageaufnahme: Zusammenarbeit mit den Produktverantwortlichen und regionalen Stakeholdern zur Erfassung, Bewertung und Priorisierung operativer Schmerzpunkte und Geschäftsanforderungen.
- Funktionales Design: Übersetzen von Geschäftsanforderungen in klare, strukturierte funktionale Spezifikationen und Benutzerstories für interne technische Teams und externe Implementierungspartner.
- Funktionale & Anwendungsunterstützung (2. Ebene)
- L2-Funktionale Unterstützung: Dienen als funktionaler Eskalationspunkt für Geschäftsanwender, die auf Anwendungsprobleme, Batch-Fehler oder Workflow-Hindernisse in MS Dynamics Business Central stoßen.
- Ursachenanalyse: Untersuchen wiederkehrender Systemfehler, Datenabweichungen (z.B. steckengebliebene Aufträge, Buchungsfehler) und betriebliche Engpässe, Koordination von Fehlerbehebungen mit technischen Ingenieuren.
- Benutzerschulung: Bereitstellung von Echtzeit-Hilfe zur operativen Unterstützung für wichtige Power-User in den Bereichen Betrieb, Logistik und Finanzen während der Kernarbeitszeiten in den USA.
- ERP-Systemmanagement & Übergang
- Dynamics Business Central Betreuung: Als primärer funktionaler Experte für MS Dynamics Business Central fungieren, Unterstützung bei laufenden Konfigurationsanpassungen, leichter Wartung und Systemverbesserungen.
- SAP S/4HANA Transformationsunterstützung: Unterstützung bei der Datenbereinigung, Prozessstandardisierung und Aktivitäten zur Geschäftsvorbereitung während des Übergangs zu SAP S/4HANA Public Cloud.
- Change Management, Testing & Adoption
- Testaufsicht: Entwerfen und Ausführen von funktionalen Testplänen, Benutzerakzeptanztests (UAT) und End-to-End-Validierung für neue Systembereitstellungen oder Verbesserungen.
- Schulung & Dokumentation: Entwicklung klarer Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Benutzerhandbücher und Schulungsmaterialien; Durchführung von Schulungen für US-Geschäftsteams zur Sicherstellung einer hohen Systemakzeptanz.
- Compliance & Audit: Unterstützung bei IT-Audits, GRC (Governance, Risk, and Compliance) und Anforderungen an interne Kontrollen innerhalb der Geschäftsabläufe.
Was wir suchen:
- Qualifikationen:
- Erfahrung: 3–7+ Jahre Erfahrung als Functional Analyst, Systems Analyst oder ERP Support Specialist innerhalb einer Funktion für Unternehmensanwendungen.
- ERP-Expertise: Praktische funktionale und unterstützende Erfahrung mit MS Dynamics Business Central ist erforderlich. Erfahrung mit oder Einblick in SAP S/4HANA (Public Cloud) ist ein großer Vorteil.
- Fachkenntnisse: Tiefes Verständnis der Order-to-Cash (O2C) Abläufe, der Lieferkettenoperationen und der Dynamik im E-Commerce/Einzelhandel.
- Dokumentation von Geschäftsprozessen: Starke Kenntnisse in Prozessmapping- und Modellierungswerkzeugen (z.B. Visio, Lucidchart, Signavio, BPMN-Standard). Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe in klare, standardisierte Prozessdokumentationen zu übersetzen.
- Fehlerbehebung & Unterstützungsfähigkeiten: Nachgewiesene Fähigkeit, Anwendungsfehler zu diagnostizieren, den Datenfluss über integrierte Systeme nachzuvollziehen und funktionale Ticketeskalationen unter betrieblichen Fristen zu lösen.
- Soziale Fähigkeiten & Arbeitsstil:
- Kollaborativ & Serviceorientiert: Bereitschaft, strukturierte Prozessprojekte mit der täglichen Benutzerunterstützung und Problemlösung in Einklang zu bringen.
- Problemlöser: Pragmatischer Ansatz zur Lösung unmittelbarer betrieblicher Probleme, während die zugrunde liegenden Ursachen für langfristige Stabilität behoben werden.
- Starker Kommunikator: Fähigkeit, komplexe Systemverhalten und -lösungen klar an nicht-technische Geschäftsanwender zu erklären.
Functional Analyst - O2C / ERP Arbeitgeber: tonies
tonies bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Demand Forecasting Lead, in der globale Zusammenarbeit und ein inklusives Arbeitsklima im Vordergrund stehen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion ist tonies der ideale Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Functional Analyst - O2C / ERP erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei tonies bewerben
Viele Unternehmen, wie tonies, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Functional Analyst - O2C / ERP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf tonies und die ausgeschriebene Position Functional Analyst - O2C / ERP zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tonies vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von tonies an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
