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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Backoffice-Teams und manage das Order Management sowie die Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Tonitrus GmbH, ein innovatives IT-Unternehmen mit Fokus auf Circular Economy.
- Mitarbeitervorteile: Teamspirit, Entwicklungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld in Münster.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite in einem freundschaftlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice / Service Agent (m/w/d):
- Ganzheitlich denken: Das Backoffice ist unser Herzstück, denn hier laufen alle Fäden zusammen. Du und Dein Team, Ihr kümmert Euch gemeinsam um das Order Management und agiert im After Sales Management als Service Agent in der Schnittstelle zwischen internen und externen Beteiligten (Kunden, Lieferanten, Speditionen, Account Manager etc.).
- Teamwork managen: Du agierst in der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Technik und Logistik.
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Du übernimmst Aufgaben in der Kundenbetreuung und -beratung und unterstützt bei der allgemeinen vertrieblichen Korrespondenz.
- Auslieferungen organisieren: Du koordinierst und beauftragst Versanddienstleister und stellst damit sicher, dass unsere Kunden ihre Lieferungen verlässlich und pünktlich erhalten.
- Zukunft mitgestalten: Du beteiligst Dich aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung von internen Prozessen und Arbeitsabläufen.
Dein Profil:
- Die richtige Einstellung: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, hast Spaß an Teamwork und überzeugst mit Deiner starken Kunden-, Service und Verkaufsorientierung.
- Beste Voraussetzungen: Du besitzt eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Die nötigen Skills: Den Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen hast Du ebenso sicher drauf, wie gute Englisch-Skills in Wort und Schrift.
- Persönlichkeit und Souveränität: Auf Dich und Dein Organisationsgeschick ist immer Verlass. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
Warum wir?
- 200% Teamspirit: In Sachen Teamzusammenhalt macht uns so schnell keiner was vor. Die Arbeitsatmosphäre hier ist locker, freundschaftlich und familiär!
- Zukunft mit Perspektive: Profitiere von fachlichen und persönlichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit, perspektivisch auch in anderen Bereichen mitzuwirken, wie z. B. im Einkauf und Projektmanagement.
- Optimales Arbeitsumfeld: In unserem charmanten Münsteraner Firmenneubau erwartet Dich ein moderner Arbeitsplatz mit attraktiver Büroausstattung und natürlich den neuesten Software-Systemen.
- Strukturiertes Onboarding: Dank der richtigen Mischung aus Trainings und „work on the job“ wirst Du strukturiert fit für Deine neue Herausforderung gemacht – auch bei Quereinstieg in die IT-Branche.
Über uns:
Die Tonitrus GmbH ist ein international tätiges IT-Unternehmen mit Fokus auf die „Circular Economy“ in der IT-Branche. Durch unser Angebot von qualitativ hochwertigsten refurbished IT-Produkten aus den Bereichen Netzwerk, Server, Storage und Computing, leisten wir unseren Beitrag für die umweltbewusste und ressourcenschonende IT-Beschaffung unserer B2B- und öffentlichen Kunden. Neben unseren eigenen Länder-Webshops (www.tonitrus.com), erfahren unsere Kunden eine exzellente persönliche Betreuung durch unser nationales und internationales Vertriebsteam.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice / Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Tonitrus
Kontaktperson:
Tonitrus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice / Service Agent (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Tonitrus auf LinkedIn oder anderen Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Produkte von Tonitrus. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Skills mitbringst, um im Team erfolgreich zu sein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei Tonitrus machen möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice / Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Teamfähigkeit: Da Teamwork bei uns großgeschrieben wird, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du im Team arbeitest. Teile Beispiele, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast!
Kundenzufriedenheit im Fokus: Da du als Service Agent viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Zeig uns, wie du zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tonitrus vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen des Mitarbeiters im Vertriebsinnendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Teamwork betonen
Da Teamarbeit eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikationsstark bist und wie du Konflikte gelöst hast, um die Zusammenarbeit zu fördern.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu beraten.
✨Prozessorientiertes Denken
Da die Optimierung interner Prozesse wichtig ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Abläufen beigetragen hast. Sei bereit, Ideen zu teilen, wie man die Effizienz im Backoffice steigern kann.