Projektmanager:in für Digitale Besucherführung und Systemlösungen (m/w/d)

Über tonwelt tonwelt ist ein führender Anbieter von Besucherführungstechnologien und audiovisuellen Inhalten für kulturelle, historische, wissenschaftliche und industrielle Einrichtungen in Europa.

Wir entwickeln und realisieren digitale Lösungen für Museen, Ausstellungen, Stadtführungen, Besucherzentren, Messen und Veranstaltungen.

Dabei verbinden wir Hardware, mobile Anwendungen, CMS und Netzwerktechnologien sowie audiovisuelle Inhalte zu einem Gesamtsystem das

Besucher: innen auf ihrem Rundgang inspiriert.

Unsere Projekte entstehen an der Schnittstelle von Technologie, Kultur und Gestaltung.

Sie reichen von einzelnen digitalen Anwendungen bis hin zu komplexen, international eingesetzten Systemlandschaften mit mobilen Geräteflotten, Ladelösungen bis hin zu patentierten Lösungen zur AV-Synchronisation und automatischen Auslösung von Inhalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Organisationsstärke, die Projekte strukturiert, vorausschauend und verbindlich von der ersten Anforderung bis zur dokumentierten Übergabe steuert.

• Ihre Rolle
• Als technische: r

Projektmanager: in übernehmen Sie die Verantwortung für anspruchsvolle, häufig internationale Projekte im Umfeld digitaler Besucherführung und audiovisueller Vermittlung.

Sie müssen nicht bereits mit jeder von uns eingesetzten Hard- oder Softwarelösung gearbeitet haben.

Entscheidend ist, dass Sie sich für technische Lösungen im für besondere Besuchererlebnisse begeistern können, technische Systeme schnell erfassen, relevante Abhängigkeiten erkennen, die richtigen Fragen stellen und komplexe Zusammenhänge für verschiedene Zielgruppen und Praxispartner*innen verständlich vermitteln können.

Sie verbinden in Ihrer Funktion technisches Verständnis mit einer pragmatischen, aber dennoch emphatischen Arbeitsweise und sorgen dafür, dass Anforderungen, Entscheidungen, Änderungen, Verantwortlichkeiten und Abnahmen klar dokumentiert und verbindlich umgesetzt werden.

Ihre Aufgaben

Planung, Steuerung und Dokumentation technischer Projekte über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg, von der Anforderungsaufnahme bis zur Übergabe.

• Koordination von
• Kund: innen, Projektpartner: innen, externen

Dienstleister: innen sowie internen Teams aus Entwicklung, technischer Planung, Installation, Content-Produktion, Vertrieb und Support.

Übersetzung fachlicher, gestalterischer und betrieblicher Anforderungen in technische Arbeitspakete (Requirements) und Zeitpläne.

Steuerung von Terminen, Budgets, Ressourcen, Qualität, Risiken und Abhängigkeiten.

• Aufbau von Verständnis zur Systemarchitektur, insbesondere in den Bereichen:
• mobile Anwendungen, mobile Endgeräte und Geräteflotten
• Content-Management- und Mobile Device Management
• Ladelogistik und Content-Deployment
• Netzwerk- und WLAN-Infrastrukturen,
• Bluetooth/BLE, RF, IR, WLAN und vergleichbare Kommunikationstechnologien,
• Schnittstellen zwischen Hardware, Software, Content und Betriebsprozessen.

Koordination von Installationen und Roll-outs größerer Geräteflotten.

Organisation von Tests, technischen Freigaben, Bemusterungen und Abnahmen.

Moderation von Projekt- und Abstimmungsterminen auf Deutsch, Englisch und Französisch.

Erstellung von Statusberichten, Entscheidungsgrundlagen, Leistungsbeschreibungen, Change Requests sowie Abnahme- und Übergabedokumentationen.

Frühzeitige Identifikation von Kommunikations-, Termin-, Kosten- und Projektrisiken sowie Sicherstellung einer nachvollziehbaren Projektkommunikation.

Etablierung klarer Eskalationswege und lösungsorientierte Bearbeitung kritischer Themen.

Kontinuierliche Verbesserung von Projektabläufen gemeinsam mit den beteiligten Teams.

Ihr technisches Profil

Sie verstehen technische Systeme in ihrer Gesamtheit und können deren Auswirkungen auf Betrieb, Zeitplan, Budget und Nutzererlebnis fundiert bewerten.

Sie bringen mit

• sehr gutes Verständnis des Zusammenspiels von Hardware, Software, Content, Netzwerken und Betriebsprozessen,
• grundlegende Kenntnisse mobiler Anwendungen, digitaler Plattformen und CMS-basierter Content-Prozesse,
• Verständnis für den Betrieb und das Management größerer mobiler Geräteflotten,
• Fähigkeit, technische Abhängigkeiten, Risiken und Fehlerquellen frühzeitig zu erkennen,
• sicheren Umgang mit technischen Spezifikationen, Testplänen und Systemdokumentationen,
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Einarbeitung in neue Technologien und Systemarchitekturen.

Wichtiger als Erfahrungen mit bestimmten Produkten oder Herstellern sind Ihre schnelle Auffassungsgabe, Ihr technisches Urteilsvermögen und die Fähigkeit, unterschiedliche Fachgebiete in einem realisierbaren Projektplan zusammenzuführen.

Ihre Kommunikationskompetenz

Kommunikation ist eine zentrale fachliche Qualifikation dieser Position.

Sie vermitteln souverän zwischen technischen, kaufmännischen, gestalterischen und institutionellen Perspektiven und schaffen auch in komplexen Projektsituationen Klarheit.

Dabei behalten Sie die Rahmenbedingungen innerhalb von Ausschreibungen sowie budgetäre und administrative Auflagen öffentlicher und privater

Auftraggeber: innen im Auge.

Wir erwarten, dass Sie

• technische Sachverhalte adressatengerecht vermitteln,
• Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und Risiken klar benennen,
• Vereinbarungen präzise dokumentieren,
• Erwartungen aktiv steuern und frühzeitig auf mögliche Probleme hinweisen,
• Konflikte konstruktiv lösen,
• auch in anspruchsvollen Situationen verbindlich, souverän und lösungsorientiert auftreten.
• Sprachkenntnisse (zwingend)

Für diese Position sind folgende Sprachkenntnisse erforderlich

• Englisch auf Niveau C1 bis C2 und/oder Deutsch auf Niveau C1 bis C2
• Französisch auf Niveau C2

Sie müssen in mindestens zwei Sprachen technische, organisatorische und vertraglich relevante Sachverhalte sicher verstehen, präsentieren, verhandeln und dokumentieren können.

• Ihre Qualifikationen
• mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise in einem technischen oder technologiegeprägten Umfeld,
• abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften, Informatik, Naturwissenschaften, Medien- oder Kommunikationstechnik, Kulturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation,
• Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer, idealerweise internationaler Projektteams,
• sicherer Umgang mit gängigen Projektmanagement- und Kollaborationswerkzeugen,
• strukturierte, vorausschauende und eigenverantwortliche Arbeitsweise,
• ausgeprägtes Qualitäts-, Kosten- und Verantwortungsbewusstsein,
• Bereitschaft, Verantwortung auch in operativen Projektphasen aktiv zu übernehmen,
• hohe Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit in intensiven Projektphasen,
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen,
• hohe interkulturelle Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen institutionellen Strukturen und Fachdisziplinen,
• Verständnis für die Anforderungen von Kultur-, Bildungs- oder Wissenschaftseinrichtungen.
• Wünschenswert
• Erfahrung in der Kultur- oder Wissensvermittlung,
• Erfahrung mit Projekten für Museen, Ausstellungen, Besucherzentren oder vergleichbare Einrichtungen,
• Erfahrung mit Ausschreibungen, Leistungsbeschreibungen, Change-Management, Abnahmen oder internationalen Vertragsprojekten,
• Interesse an innovativen Audio-, Video- und Interaktionsformaten,
• technologische Offenheit und breites Interessenspektrum.
• Kenntnisse im Umfeld audiovisueller Systeme, Audioguides, Multimediaguides, Apps oder digitaler Ausstellungsmedien.
• Unser Angebot
• unbefristete Festanstellung in einem innovativen Technologieunternehmen des Kultursektors
• vielseitige Projekte für bedeutende Institutionen in Europa
• Möglichkeit, digitale und physische Besuchererlebnisse aktiv mitzugestalten
• hohe Eigenverantwortung und großer Gestaltungsspielraum
• kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen
• fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten und kollegiales Arbeitsumfeld
• moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten
• internationales Team mit hoher technischer Kompetenz und kultureller Leidenschaft.
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