CRM Automation & MarTech Lead

Mission: Bei Too Good To Go haben wir eine ehrgeizige Mission: alle zu inspirieren und zu befähigen, gemeinsam gegen Lebensmittelverschwendung zu kämpfen. Mehr als ein Drittel aller weltweit produzierten Lebensmittel wird verschwendet, was enorme Auswirkungen auf unseren Planeten hat - 10 % der Treibhausgasemissionen, um genau zu sein.

Produkt: Too Good To Go betreibt den weltweit größten Marktplatz für überschüssige Lebensmittel, wo wir Lebensmittelunternehmen mit Verbrauchern verbinden, die diese zu über 50 % unter dem Einzelhandelspreis kaufen und genießen können. Neben unserer App erstellen wir Bildungswerkzeuge, betreiben eine End-to-End-Lösung für das Management überschüssiger Lebensmittel und beeinflussen die Gesetzgebung, um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.

Skala: Wir wachsen schnell: Unsere Gemeinschaft von 133 Millionen registrierten Nutzern und über 261.000 aktiven Partnern in 20 Ländern hat bereits über 517 Millionen Mahlzeiten vor der Verschwendung gerettet - und damit über 1,4 Millionen Tonnen CO2e daran gehindert, in die Erdatmosphäre zu gelangen!

Ihr Auftrag: Wir suchen einen hochgradig technischen, systemorientierten CRM Automation & MarTech Lead, der die globale Automatisierung und Infrastruktur unserer CRM-Funktion verantwortet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Transformation unseres CRM-Betriebsmodells - vom manuellen Betrieb zu skalierbaren, automatisierten Systemen. Sie arbeiten funktionsübergreifend mit den globalen CRM-, Daten- und Engineering-Teams zusammen, um unseren MarTech-Stack zu optimieren, Datenflüsse zu verbessern und Rahmenbedingungen zu entwerfen, die hohe Experimentiergeschwindigkeit und Personalisierung ermöglichen.

Verantwortlichkeiten:

• Globale CRM-Automatisierung & Orchestrierung: Optimierung der Orchestrierung: Neugestaltung, wie Kampagnen ausgelöst und koordiniert werden, um die Abhängigkeit von sich wiederholenden manuellen Builds zu verringern.
• MarTech-Stack & Dateninfrastruktur: Systemintegration: Verantwortung für die Optimierung der Integration von Kernplattformen aus dem Marketing (Braze, SFMC, Amplitude, HighTouch, Redshift), um einen sauberen, zuverlässigen und Echtzeit-Datenfluss sicherzustellen.
• Workflow & Prozessvereinfachung: Operative Neugestaltung: Optimierung der Kampagnenentwicklung, QA und Bereitstellungsabläufe zur Verbesserung von Geschwindigkeit, Genauigkeit und Skalierbarkeit.
• Experimentationsinfrastruktur: Beschleunigung von Tests: Aufbau von Systemen, die schnellere A/B-Testzyklen und zuverlässigere Messungen ermöglichen.

Was wir suchen:

• Erhebliche Erfahrung im CRM, Lifecycle-Marketing oder Marketing-Operationen mit starkem Fokus auf Automatisierung und MarTech-Infrastruktur in einem globalen oder multi-marktlichen Umfeld.
• Tiefe praktische Erfahrung mit Unternehmens-CRM-Plattformen wie Braze und/oder Salesforce Marketing Cloud, mit starkem Verständnis für Multi-Channel-Orchestrierung.
• Starkes technisches Verständnis moderner MarTech-Ökosysteme (CDPs, Analytik, CRM-Plattformen).
• Praktische Erfahrung mit Workflow-Automatisierungstools (z.B. Make, n8n, Zapier, Airtable).

Was wir bieten:

• Eine seltene Gelegenheit, in einem sozialen Impact-Unternehmen (und zertifizierten B Corporation!) zu arbeiten, in dem Sie echte und greifbare Auswirkungen in Ihrer Rolle sehen können.
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnelllebigen Scale-up-Umfeld.
• Eine inklusive Unternehmenskultur, in der Sie Ihr authentisches Ich zur Arbeit bringen können.

Vorteile:

• Genießen Sie hybrides Arbeiten von unseren großartigen Büros, von zu Hause oder im Ausland.
• Zusätzlicher Elternurlaub und freie Tage über die lokale Gesetzgebung hinaus sowie die Möglichkeit, eine zusätzliche Woche unbezahlten Urlaub zu nehmen.
• Gesundheitsversicherung und Rentenpläne (abhängig vom Beschäftigungsland).