Global Director of Logistics & Fulfilment

Mehr als ein Drittel der weltweit produzierten Lebensmittel wird verschwendet. Das hat enorme Auswirkungen auf die Gesundheit unseres Planeten, da 10 % der Treibhausgasemissionen aus Lebensmittelverschwendung stammen! Bei Too Good To Go haben wir ein ehrgeiziges Ziel: Alle zu inspirieren und zu befähigen, gemeinsam gegen Lebensmittelverschwendung zu kämpfen. Wir sind die weltweit führende App im Kampf gegen Lebensmittelverschwendung und arbeiten mit Tausenden von Restaurants und Lebensmittelhändlern zusammen, um deren überschüssige Lebensmittel lokalen Verbrauchern zur Verfügung zu stellen. Die Magie von Too Good To Go hat sich schnell in Europa, den USA und Kanada verbreitet, mit über 500 Millionen geretteten Mahlzeiten in unseren 20 Ländern bis heute.

Unsere Mission ist es, einen außergewöhnlichen Global Director of Logistics & Fulfillment zu suchen, der die End-to-End-Logistik und das Fulfillment hinter Parcels leitet, einschließlich Transport, Lagerung, Repackaging, Pick/Packing und Last-Mile-Delivery. Dies ist eine strategische Rolle mit einem stark operativen Kern: Sie werden die globale Fulfillment-Strategie definieren, das Partner-Ökosystem aufbauen und die tägliche Leistung sowie kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben, die erforderlich sind, um in einer agilen, wachstumsstarken Umgebung zuverlässig zu skalieren. Sie berichten an den VP Operations, Parcels und sitzen im Global Parcels Leadership Team, wo Sie eine globale Organisation von mehr als 15 Teammitgliedern in über 10 Ländern leiten.

In dieser Rolle werden Sie:

• Ein erstklassiges Fulfillment-Netzwerk aufbauen und skalieren (Strategie + Ausführung).
• Die gesamte Logistik-Wertschöpfungskette für Parcels besitzen und optimieren: vom Wareneingang bis zum Lager, Repack/Kitting, Bestandsmanagement, Pick/Packing, Carrier-Übergabe, Last-Mile-Delivery und Rücksendungen/Ansprüche.
• Eine Logistik- und Fulfillment-Strategie entwerfen und umsetzen, die Kosteneffizienz, Servicequalität und internationales Wachstum unterstützt.
• Komfortabel mit Unklarheiten umgehen: schnell Struktur schaffen, Abwägungen treffen und iterieren, während wir skalieren.
• Das 3PL- und Carrier-Ökosystem verwalten und betreuen.
• 3PLs, Fulfillment-Partner und Daten-/Sichtbarkeitsanbieter bewerten, auswählen und onboarden; kommerzielle und rechtliche Bedingungen verhandeln und starke Governance sicherstellen.
• Operative Standards mit Partnern definieren und implementieren: Facility/Site-Design, Prozessabläufe, Repack-Spezifikationen, SOPs, WMS/Datenintegration, ERP-Migrationen und Kapazitätsplanung.
• Leiten von vierteljährlichen und jährlichen Geschäftsüberprüfungen; Verantwortung für die Partnerleistung gemäß SLAs und Korrekturmaßnahmen ergreifen, wenn Dienstleistungen oder Kosten abweichen.
• Die Leistung durch S&OP, Planung und Bestandsdisziplin vorantreiben.
• Ein aktiver Treiber des monatlichen S&OP-Rhythmus sein, Nachfrageprognosen, Angebotsplanung, Kapazität und operationale Einschränkungen verbinden und herausfordern.
• Eng mit dem Commercial und Supply Planning zusammenarbeiten, um einen gesunden Bestand aufrechtzuerhalten: Obsoleszenz, Schwund und Abschreibungen reduzieren und die Bestandsumschläge verbessern.
• Dashboards und Betriebsrhythmen erstellen, die Transparenz und Entscheidungsgeschwindigkeit über Märkte hinweg schaffen.
• Ein globales Logistikteam leiten und entwickeln; klare Prioritäten setzen, lokale Führungskräfte ermächtigen und den operativen Standard in den Märkten erhöhen.
• Komplexe funktionsübergreifende Initiativen leiten (z.B. Carrier-Übergänge, Markteinführungen in neuen Ländern, Vorbereitung auf Spitzenzeiten, Systemimplementierungen, Prozessänderungen).

Erforderliche Qualifikationen:

• Erfahrung in leitenden Positionen im Bereich Logistik/Fulfillment (oder ähnlich), idealerweise im E-Commerce, Lebensmittellieferungen, Essensboxen, Einzelhandel oder Lebensmittel-/CPG-Lieferkette.
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und Management von Logistikoperationen in mehreren Ländern mit mehreren 3PLs und Carrier-Partnern.
• Starker Erfolg in der Gestaltung und Optimierung von Lagerprozessen (direkt oder über 3PLs): Pick/Packing, Repack/Kitting, Layout, Kapazitätsplanung.
• Erfahrung mit grenzüberschreitenden und paneuropäischen Paketnetzwerken ist von großem Vorteil.
• Erfahrung in einer globalen Matrixorganisation ist ein Plus.
• Starke analytische Fähigkeiten (KPIs, Dashboards, Ursachenanalyse) und Planungdisziplin (S&OP, Kapazität, Inventar).
• Ausgezeichnetes Stakeholder-Management – in der Lage, Teams auszurichten, konstruktiv herauszufordern und Entscheidungen voranzutreiben.

Erfolgsattribute:

• Ein strategischer Operator: Sie können das System entwerfen und auch selbst Hand anlegen, um es täglich zum Laufen zu bringen.
• Komfortabel mit schnellem Tempo: Sie können Ergebnisse in einer agilen, iterativen Umgebung liefern, ohne auf perfekte Informationen zu warten.
• Kaufmännisch scharfsinnig: Sie verstehen die Einheitökonomie, Vertragshebel und wie man mit Partnern skaliert, ohne die Kontrolle zu verlieren.
• Ruhig unter Druck: Sie können Spitzenzeiten, Partnervorfälle und operationale Herausforderungen bewältigen und gleichzeitig das System verbessern.

Unsere Werte:

• Wir gewinnen gemeinsam: Lebensmittelverschwendung ist ein großes Problem, das wir nur gemeinsam als Waste Warriors ohne Ego bekämpfen können.
• Wir heben die Messlatte: Wir streben immer nach mehr. Wir arbeiten smart, überwinden Barrieren und unterstützen uns gegenseitig.
• Wir halten es einfach: Unsere Ambitionen sind kühn, aber unsere Lösungen sind einfach.
• Wir bauen ein Erbe auf: Wir sind stolz auf die Veränderungen, die wir bewirken.
• Wir kümmern uns: Wir achten immer aufeinander. Sich kümmern bedeutet auch, wie wir Geschäfte machen. Wir tun das Richtige.

Vorteile:

• Eine seltene Gelegenheit, in einem Sozialunternehmen (und zertifizierten B Corporation!) zu arbeiten, bei dem Sie jeden Tag aufwachen und wissen, dass Sie positive Veränderungen bewirken.
• Die Erfahrung, Teil eines internationalen Unternehmens mit über 1300 begeisterten und hochqualifizierten Kollegen in 20 Ländern (und wachsend) zu sein.
• Starke persönliche sowie berufliche Entwicklung in einem intensiven und wachstumsstarken Umfeld.
• Eine offene Unternehmenskultur, in der Sie die Unabhängigkeit und den Raum haben, Ihre Kreativität zu entfalten.
• Eine starke Teamkultur, in der Erfolge gemeinsam gefeiert werden.

Gleichberechtigter Arbeitgeber: Eine Bewegung für alle. Wir möchten alle inspirieren und befähigen, gemeinsam gegen Lebensmittelverschwendung zu kämpfen. Mit dieser Mission ist es nur natürlich, dass wir ein diverses und inklusives Team hochqualifizierter Personen aufbauen wollen, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Dinge besser zu machen. Wir glauben fest daran, dass wir alle besser abschneiden und kreativer sind, wenn wir wir selbst sein dürfen, und wir setzen uns für eine Kultur ein, in der jeder von uns dazugehört. Wir sind ein gleichberechtigter Arbeitgeber und alle Beschäftigungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen entschieden. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Bewerbungs- oder Interviewprozess angemessene Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.