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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere dänischen Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten per Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache den Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Dänisch und gute Deutschkenntnisse, Freude an Beratung und Verkauf.
- Andere Informationen: Moderne Büros, individuelle Schulungsangebote und Platz für eigene Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen 18 eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer dänischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein. Für unsere weitere Expansion in Dänemark unterstützt du unser Marketing mit Übersetzungen und Content-Erstellung.
Must have
- Du sprichst fließend dänisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm, bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing, Online-Academy und individuelle Schulungsangebote, flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit, hybrides Mobile-Office, E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder, Möglichkeit eines Sabbaticals, moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen, hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung, kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio), Teamevents und Afterworks, Zeltverleih für Mitarbeitende, Platz für Initiative und eigene Ideen … und vieles mehr.
Kundenberater Dänemark (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT GmbH
Kontaktperson:
TOOLPORT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Dänemark (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Dänemark bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unserem Unternehmen oder der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über die Zeltlösungen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und unser Team informieren – das macht einen guten Eindruck!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Dänemark (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst und wie du diese in der Praxis umsetzen kannst.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufgeräumt ist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Dänisch sprichst, nutze dies zu deinem Vorteil! Zeige im Interview, dass du die dänische Kultur und die Bedürfnisse der Kunden verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit dänischen Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und Beratung. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du einem Kunden geholfen hast, eine Lösung zu finden. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst!
✨Bereite dich auf Produktfragen vor
Informiere dich über die Zeltprodukte und Gartenlösungen des Unternehmens. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder sogar eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices vorzuschlagen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, zum Team beizutragen.
✨Teamgeist und Kommunikation
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.