Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate tschechische Kunden per E-Mail und Telefon zu unseren Produkten.
- Unternehmen: Innovatives E-Commerce-Unternehmen mit internationalem Team und offener Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze unsere Expansion nach Tschechien.
- Qualifikationen: Sehr gute Tschechisch- und gute Deutschkenntnisse, kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 42000 € pro Jahr.
Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen, länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de, houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen – unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit.
Als erste Ansprechperson für unsere tschechischen Kund:innen berätst du sie per E-Mail und Telefon zu unseren Produkten und findest für jedes Anliegen die passende Lösung. Du unterstützt aktiv unsere Expansion nach Tschechien, indem du ansprechenden Content für unseren Onlineshop (z.B. mit Intershop) erstellst und pflegst. Die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten und Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem SAP gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Gemeinsam mit deinem Team analysierst du Kundenfeedback und Markttrends, um unseren Service und das Produkterlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Du sprichst Tschechisch auf sehr gutem Niveau und hast gute Deutschkenntnisse. Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und verfügst über erste Erfahrungen im Kundenkontakt. Dein empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten gepaart mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus. Du kannst dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und ihre Anliegen einstellen und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig. Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP.
Ein attraktives Gehalt zwischen 36.000 und 42.000 Euro brutto pro Jahr, je nach Qualifikation. Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Wir unterstützen dich finanziell mit Zuschüssen zum KITA-Platz, Deutschland-Ticket, zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Sportprogramm und Fahrrad-Leasing. Du erhältst eine hochwertige, individualisierbare technische Ausstattung und arbeitest in modernen Büros mit höhenverstellbaren Tischen. Entwickle dich fachlich und persönlich weiter mit unserer Online-Academy und individuellen Schulungsangeboten. Freu dich auf regelmäßige Teamevents, kostenlose Bio-Getränke und Obst sowie unseren einzigartigen Zeltverleih für deine privaten Abenteuer.
Kundenberater - Kundenservice / Tschechisch (m/w/d) (36000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: TOOLPORT GmbH
Als Arbeitgeber bietet TOOLPORT ein inspirierendes Arbeitsumfeld in modernen Büros an der Grenze zu Hamburg, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und zahlreichen Benefits wie Zuschüssen für KITA-Plätze und einer betrieblichen Altersvorsorge, fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden. Unsere offene 'Du-Kultur' und regelmäßige Teamevents schaffen eine angenehme Atmosphäre, in der jeder seine Ideen einbringen kann und sich wertgeschätzt fühlt.
