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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue schwedische Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten per Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: E-Commerce-Unternehmen mit modernen Büros und einem großen Logistikzentrum.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und mache den Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Schwedisch und gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einer offenen Kultur mit vielen Schulungsangeboten und Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen 18 eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer schwedischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
Must have
- Du sprichst fließend schwedisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm, bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing, Online-Academy und individuelle Schulungsangebote, flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit, hybrides Mobile-Office, E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder, Möglichkeit eines Sabbaticals, moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen, hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung, kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio), Teamevents und Afterworks, Zeltverleih für Mitarbeitende, Platz für Initiative und eigene Ideen … und vieles mehr
Kundenberater Schweden (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT GmbH
Kontaktperson:
TOOLPORT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Schweden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unserem Unternehmen oder der Position – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, unseren schwedischen Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse in Schwedisch und Deutsch hervorzuheben – das ist ein großer Pluspunkt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Schweden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache und den Stil verwendest, die wir in der Stellenanzeige nutzen. Das zeigt uns, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizierst und die Anforderungen verstehst.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist direkt im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Schwedisch sprichst, nutze dies zu deinem Vorteil! Zeige im Interview, dass du die schwedische Kultur und die Bedürfnisse der Kunden verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über Produkte zeigen
Informiere dich im Voraus über die Zeltlösungen und Gartenprodukte des Unternehmens. Wenn du im Interview Fragen zu den Produkten beantworten kannst oder sogar eigene Ideen zur Verbesserung einbringst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Teamgeist betonen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Beitrag zu einem positiven Teamklima zeigen. Zeige, dass du nicht nur ein guter Berater bist, sondern auch ein wertvolles Teammitglied.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine serviceorientierte Denkweise zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um sicherzustellen, dass jeder Kunde zufrieden ist.