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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere tschechischen Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschüsse und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Tschechisch und gute Deutschkenntnisse, Begeisterung für Beratung und Verkauf.
- Andere Informationen: Moderne Büros, Teamevents und Raum für eigene Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen 18 eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer tschechischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein. Für unsere weitere Expansion in Tschechien unterstützt du unser Marketing mit Übersetzungen und Content-Erstellung.
Must have
- Du sprichst fließend tschechisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
Benefits:
- finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
- bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
- flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit
- hybrides Mobile-Office
- E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
- hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
- kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
- Teamevents und Afterworks
- Zeltverleih für Mitarbeitende
- Platz für Initiative und eigene Ideen
- … und vieles mehr
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Kundenberater Tschechien (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT GmbH
Kontaktperson:
TOOLPORT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Tschechien (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Tschechien interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über die Zeltlösungen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten und deine Beratungskompetenz unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an unserer Expansion in Tschechien zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Tschechien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, teile uns deine Erfahrungen mit! Erkläre, wie du Kunden betreut hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Tschechisch sprichst, nutze das in deinem Interview! Zeige, dass du die Bedürfnisse der tschechischen Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über Produkte zeigen
Informiere dich im Voraus über die Zeltlösungen und Gartenprodukte des Unternehmens. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst oder sogar eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Teamgeist betonen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Feedback bist und gerne von anderen lernst – das passt perfekt zur Unternehmenskultur!
✨Flexibilität und Engagement zeigen
Sprich darüber, wie wichtig dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten sind. Zeige dein Engagement für die Weiterentwicklung, indem du Interesse an den Schulungsangeboten und der Online-Academy zeigst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.