Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere tschechischen Kund:innen und berate sie zu unseren Produkten per Mail und Telefon.
- Unternehmen: E-Commerce-Unternehmen für professionelle Zeltlösungen mit einem internationalen Team.
- Vorteile: Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Hybrides Mobile-Office, moderne Büros und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Expansion unseres Onlineshops aktiv mit.
- Qualifikationen: Muttersprache Tschechisch, gute Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dein Beitrag bei uns
- Du sorgst als erste Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer tschechischen Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon.
- Du unterstützt tatkräftig bei unserer Expansion und erstellst den Content für unseren tschechischen Onlineshop.
- Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Expert:in für unsere Zelt-Produkte.
- Mit dieser Expertise berätst du unsere Kund:innen und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung.
- Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kund:innenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied.
- Du erfasst und pflegst Kund:innendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
Darauf kannst du dich freuen:
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz.
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm.
- Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing.
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote.
- Hybrides Mobile-Office: 2 Tage Büro, den Rest der Woche frei wählbar.
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen.
- Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung.
- Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio).
- Tolle Teamevents und Afterworks.
- Zeltverleih für Mitarbeitende.
- Platz für Initiative und eigene Ideen.
Das bringst du mit:
- Du sprichst Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Deutschkenntnisse.
- Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und verfügst über erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
- Dein empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten gepaart mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.
- Du kannst dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und ihre Anliegen einstellen und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu industriellen Lagerhallen und Hochbeeten. Mit unseren aktuell elf eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, unser 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Zusätzlich bündeln wir in der TOOLPORT Foundation unser soziales Engagement, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Kundenberater für den tschechischen Markt (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT
TOOLPORT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zu Hamburg bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie finanzielle Beteiligungen am KITA-Platz und ein umfangreiches Schulungsangebot. Die offene 'Du-Kultur' fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während das internationale Team von rund 280 Mitarbeitenden eine wertschätzende Atmosphäre schafft, in der eigene Ideen und Initiativen willkommen sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater für den tschechischen Markt (m/w/d) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie TOOLPORT treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie TOOLPORT, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei TOOLPORT bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei TOOLPORT zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater für den tschechischen Markt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei TOOLPORT im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei TOOLPORT erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
