Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Zeltprodukten und unterstütze sie bei Kaufentscheidungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und internationalem Team.
- Vorteile: Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen 18 eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die sich telefonisch oder per E-Mail bei dir melden. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
Must Have:
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast ein freundliches und kommunikatives Auftreten.
- Du hast Freude an der Beratung und dem Verkauf und besitzt eine hohe Serviceorientierung.
Nice to Have:
- Idealerweise hast du erste Erfahrung in SAP.
Benefits:
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
- Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
- Hybrides Mobile-Office
- E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
- Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
- Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
- Tolle Teamevents und Afterworks
- Zeltverleih für Mitarbeitende
- Platz für Initiative und eigene Ideen...und vieles mehr
Klingt gut? Bewirb dich jetzt!
So bewirbst Du Dich: Über die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN gelangst du zu unserem Bewerbungsportal.
Kundenberater im E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT
TOOLPORT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zu Hamburg bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie finanzielle Beteiligungen am KITA-Platz, Zuschüsse für das Deutschland-Ticket und eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungsangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, während regelmäßige Teamevents und ein starkes soziales Engagement durch die TOOLPORT Foundation das Gemeinschaftsgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater im E-Commerce (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im E-Commerce interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im E-Commerce und über unsere Produkte. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, deine Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im E-Commerce (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Kundenberater im E-Commerce arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Eindruck von dir gewinnen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Nutze die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TOOLPORT verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Unternehmenswerte und die Kultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du erfolgreich eine Kaufentscheidung unterstützt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Kundenberater viel mit Menschen kommunizierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da TOOLPORT ein umfangreiches Schulungsangebot bietet, zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung. Frage nach den Möglichkeiten, die dir helfen können, ein Experte für die Zelt-Produkte zu werden. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
