Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue norwegische Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten per Mail und Telefon.
- Unternehmen: Erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit modernem Büro und internationalem Team.
- Vorteile: Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Hybrides Mobile-Office, individuelle Schulungsangebote und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache den Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Fließendes Norwegisch und gute Deutschkenntnisse, Freude an Beratung und Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen achtzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer norwegischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein. Für unsere weitere Expansion in Norwegen unterstützt du unser Marketing mit Übersetzungen und Content-Erstellung.
Must have
- Du sprichst fließend norwegisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
finanzielle Beteiligung am KITA-Platz, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm, bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing, Online-Academy und individuelle Schulungsangebote, hybrides Mobile-Office, E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder, Möglichkeit eines Sabbaticals, moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen, hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung, kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio), Teamevents und Afterworks, Zeltverleih für Mitarbeitende, Platz für Initiative und eigene Ideen... und vieles mehr.
Klingt gut? Bewirb dich jetzt!
So bewirbst Du Dich: Über die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN gelangst du zu unserem Bewerbungsportal.
Kundenberater Norwegen (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT
TOOLPORT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld an einem attraktiven Standort nahe Hamburg bietet, sondern auch zahlreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit im internationalen Team, während individuelle Schulungsangebote und flexible Arbeitszeiten dazu beitragen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Norwegen (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Norwegen interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im E-Commerce oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TOOLPORT, unsere Produkte und den norwegischen Markt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Norwegen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da du fließend Norwegisch sprichst, mach das in deiner Bewerbung deutlich! Erkläre, wie deine Sprachfähigkeiten dir helfen werden, unsere norwegischen Kunden optimal zu betreuen.
Erzähle von deinen Erfahrungen:Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, teile uns deine Erfahrungen mit! Wir lieben es, wenn du uns zeigst, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass alles direkt bei uns landet und wir schnell reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Norwegisch sprichst, nutze dies zu deinem Vorteil! Zeige im Interview, dass du die kulturellen Nuancen und Bedürfnisse der norwegischen Kunden verstehst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnis der Produkte
Mach dich mit den Zeltlösungen und Gartenprodukten von TOOLPORT vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Produkte und deren Vorteile. Im Interview kannst du dann zeigen, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie sie den Kunden helfen können.
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Freude an der Zusammenarbeit. TOOLPORT legt Wert auf eine offene Kultur und Teamarbeit. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den neuesten Markttrends, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
