Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere spanischen Kunden und berate sie zu unseren Zeltprodukten.
- Unternehmen: Erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit internationalem Team und offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, individuelle Schulungsangebote und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache den Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Fließendes Spanisch und gute Deutschkenntnisse, Freude an Beratung und Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen achtzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit. Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer spanischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte. Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung. Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied! Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein. Du unterstützt unser Marketing mit Übersetzungen und Content-Erstellung.
Must have
- Du sprichst fließend Spanisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
- Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
- Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
- Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Nice to have
- Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
Benefits:
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
- Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
- Hybrides Mobile-Office
- E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
- Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
- Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
- Teamevents und Afterworks
- Zeltverleih für Mitarbeitende
- Platz für Initiative und eigene Ideen... und vieles mehr
Klingt gut? Bewirb dich jetzt!
Kundenberater Spanien (m/w/d) Arbeitgeber: TOOLPORT
TOOLPORT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zu Hamburg bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie finanzielle Beteiligungen, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Schulungsangebote. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während das internationale Team von rund 280 Mitarbeitenden eine inspirierende Atmosphäre schafft, in der Ideen geschätzt und umgesetzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Spanien (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Spanien bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer spanischen Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen über die Stelle und unser Unternehmen an einem Ort zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Spanien (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da du fließend Spanisch sprichst, mach das in deiner Bewerbung deutlich! Erkläre, wie deine Sprachkenntnisse dir helfen werden, unsere Kunden optimal zu betreuen.
Erzähle von deinen Erfahrungen:Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, teile deine Erfahrungen mit uns! Wir lieben es, wenn du uns zeigst, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell darauf reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOOLPORT vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Kundenberater für den spanischen Markt zuständig bist, ist es wichtig, dass du fließend Spanisch sprichst. Übe vor dem Interview, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, die Bedürfnisse der Kunden klar und verständlich zu kommunizieren.
✨Kenntnis der Produkte
Mach dich mit den Zeltlösungen und Gartenprodukten des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und deine Bereitschaft, den Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Teamgeist zeigen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Feedback bist und bereit bist, von anderen zu lernen.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir ein guter Service ist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
