Sachbearbeiter Retourenmanagement & Kundenservice (m/w/d) in Rodgau

In Teilzeit mit bis zu 110 Stunden monatlich.

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Arbeitsort: Fullfillmentcenter Rodgau

Einen Artikel von A nach B liefern klingt einfach? Aus unserem neuen E-Commerce Lager in Rodgau beliefern wir zukünftig unsere Endkunden mit unserem gesamten DIY-Sortiment. Damit sind wir als neu geschaffenes Team für die Planung, Organisation, Steuerung, Abwicklung und Kontrolle aller Material- und Warenflüsse sowie die Weiterentwicklung innovativer Logistikkonzepte verantwortlich.

Deine Aufgaben:

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• Du übernimmst diverse kaufmännische Tätigkeiten, darunter die Bearbeitung von Kundentickets, Rechnungsprüfungen sowie die allgemeine administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
  
• Du erstellst Auswertungen, Reports und Kennzahlenübersichten und unterstützt bei der Analyse relevanter Prozessdaten
  
• Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit dem Kundenservice und der Endkundenlogistik zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
  
• Du packst auch direkt im Lager mit an und unterstützt das Team bei operativen Aufgaben rund um Retouren und Warenbewegungen
  
• Du bearbeitest Kundenretouren eigenständig, klassifizierst Waren und stellst die korrekte Verbuchung in den jeweiligen Systemen sicher
  
• Du unterstützt bei der Verwaltung, Pflege und Kontrolle von Vertragsunterlagen, Schulungsnachweisen und weiteren Dokumentationen
  

Das bringst du mit:

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• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im logistischen Umfeld oder verfügst über eine vergleichbare Berufserfahrung
  
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, gehört für dich zum Arbeitsalltag
  
• Kenntnisse in SAP, idealerweise SAP EWM, sind von Vorteil
  
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative zeichnen dich ebenso aus wie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick
  
• Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und richtest dein Handeln an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus
  
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude sind für dich selbstverständlich
  
• „Wir machenMacheneinfacher“: Du denkst nicht nur mit, sondern setzt Dinge aktiv um und packst dort an, wo Unterstützungbenötigtwird
  

Das bieten wir dir:

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• Faire Bezahlung- ein Gehalt, angelehnt an den Einzelhandelstarif des jeweiligen Bundeslandes zzgl.Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  
• Work-Life-Balance- 6 Wochen Jahresurlaub, eine gute Planbarkeit deiner Arbeitszeit sowie die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
  
• Geburtstagsfrei-wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag zu deinem Geburtstag
  

xayajpt

• Einen sicheren Arbeitsplatz- als Teil der REWE Group unterstützen wir dich mit vielen Sozialleistungen
  
• Eine strukturierte Einarbeitung- damit du toom und deine Aufgaben schnell kennenlernst
  
• Vielfältige Weiterbildungsangebote- in Präsenz und per E-Learning
  
• Gute Karrieremöglichkeiten- für dich und deine individuelle Entwicklung
  
• Deine Gesundheit ist uns wichtig- vielfältige Gesundheits- und Sportangebote sowie eine gute Vorsorge
  
• Attraktive Vergünstigungen- eine Rabattkarte für den Einkauf bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche Preisnachlässe in Onlineshops, Fitnessstudios etc.
  
• Unsere Unternehmenskultur - immer offen für Feedback, deine Stärken stets im Mittelpunkt und dabei mutig neue Wege gehen
  
• Vielfalt und Toleranz- füreinander einstehen und sozial miteinander umgehen ist unser Prinzip