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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse technische Fragen.
- Arbeitgeber: ElectronicSales bietet eine kreative Arbeitsumgebung mit hohem Teamzusammenhalt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, frisches Obst und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Erlebe Spaß bei der Arbeit und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Technologie und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir sind ein TOP-COMPANY und unsere Mitarbeiter empfehlen uns als Arbeitgeber!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kundenbetreuer / Technischer Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und helfen ihnen bei technischen Fragen und Anliegen. Sie bieten professionellen Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat. Sie identifizieren technische Probleme, analysieren sie und suchen nach effizienten Lösungen. Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um herausfordernde Probleme zu lösen und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.
Ihr Profil
- Sie haben eine Leidenschaft für Technologie und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie sind serviceorientiert und können komplexe technische Informationen verständlich vermitteln.
- Erfahrungen im Kundenservice oder im technischen Support sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Bereitschaft zur Weiterbildung und zum Erlernen neuer Technologien.
- Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.
Wir bieten eine angenehme und kreativitätsanregende Arbeitsumgebung, einen sehr guten Teamzusammenhalt und eine nachweisbar hohe Kundenzufriedenheit. Flexible Arbeitszeiten, Absicherung bei privaten Unfällen sowie Unterstützung bei der privaten Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich. Zum Wohlfühlpaket gehören außerdem moderne Büroräume, tolle Arbeitsatmosphäre durch höhenverstellbare Tische, Pflanzen, Bilder u.v.m. Frisches Obst und Getränke stärken unsere Mitarbeiter durch den Tag! Spannende Teamevents, keine klassischen langweiligen Veranstaltungen! Von Offroad-Touren & Hochseilgarten bis zum Escape Room u.v.m. Zufriedene Mitarbeiter stehen bei uns an erster Stelle! Spaß bei der Arbeit, tolle Kollegen und spannende Aufgaben - das perfekte Gesamtpaket!
TOP-COMPANY. Kununu zeichnet uns aus. Unsere Mitarbeiter empfehlen uns als Arbeitgeber!
Kundenbetreuer / Technischer Support Arbeitgeber: Top Gmbh
Kontaktperson:
Top Gmbh HR Team
bewerbung@electronicsales.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Technischer Support
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch mit uns zu glänzen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Materie hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und zu zeigen, dass du die richtige Person für den Kundenkontakt bist.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, auch wenn diese nicht direkt im technischen Support liegen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Ansätze du gewählt hast, um kundenorientierte Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Wir suchen nach Teamplayern, die sich in unsere kreative und unterstützende Arbeitsumgebung einfügen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Technischer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu diesen Punkten passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Gib Beispiele, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermittelt hast.
Zeige deine Leidenschaft für Technologie: Erwähne in deiner Bewerbung spezifische Technologien oder Tools, mit denen du vertraut bist. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du gerne in einem kreativen und teamorientierten Umfeld arbeiten möchtest. Dies kann helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Top Gmbh vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für technische Themen zu sprechen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Technologie gearbeitet hast oder welche neuen Technologien dich interessieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und verständlich kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, als würdest du es einem Freund erklären.
✨Teamarbeit betonen
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um Lösungen für Kunden zu finden.
✨Proaktive Einstellung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du proaktiv Probleme identifiziert und Lösungen vorgeschlagen hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch Initiative ergreifst, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
