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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für Kundenanliegen und findest Lösungen für Beschwerden.
- Arbeitgeber: Top Job Personal GmbH hilft dir, deinen Traumjob in Duisburg zu finden.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, Gesundheitsbonus und Rabatte bei 3000 Partnern in Europa.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte positive Veränderungen im Beschwerdemanagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bankenbereich und sehr gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich per E-Mail mit Lebenslauf und Zeugnissen – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Karriere in den besten Händen – Mit Top Job zum Top Job! Bist Du auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Möchtest Du Dich weiterentwickeln und spannende Karrieremöglichkeiten entdecken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mit einem breiten Netzwerk an renommierten Unternehmen bieten wir Dir die Chance, den Job zu finden, der perfekt zu Deinen Fähigkeiten und Wünschen passt. Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg zum Traumjob. Du bist ein Kommunikationsprofi mit einem Talent, Probleme in Lösungen zu verwandeln? Dann suchen wir genau Dich! Bewirke positive Veränderungen und bewirb Dich noch heute als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Werde Teil eines Teams in einem unserer namhaften Kundenunternehmen in Duisburg. Dein Traumjob ist nicht weit entfernt! Gestalte mit uns – der Top Job Personal GmbH – gemeinsam Deine Zukunft! Wir bieten: Übertarifliche Vergütung nach Qualifikation Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Top Job Betreuer – selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus Ständig aktualisierte Rabatte und Angebote bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa Deine Aufgaben: Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden Du sorgst für die telefonische Betreuung der Kunden Du findest Problemlösungen und kümmerst Dich um die Zufriedenheit der Kunden Du bist für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zuständig Dein Profil: Du hast eine Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen Du besitzt bereits Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Du bist kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und kannst Dich in den Kunden hineinversetzen Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und setzt Dich für den Kunden ein, um Lösungen für Probleme zu finden Du fühlst Dich angesprochen? PERFEKT! Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per Mail (PDF Anhang – max. 3MB) mit: Bewerbungsschreiben Aktueller Lebenslauf Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse, Qualifikationsnachweise Angabe Deiner Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins WIR FREUEN UNS AUF DICH! Top Job Personal GmbH Herr Alex Hahl Grabenstraße 5 40213 Düsseldorf 49 211 22030500 Hallo@topjobpersonal.de Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg Arbeitgeber: Top Job Personal GmbH
Kontaktperson:
Top Job Personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Beschwerdemanagement arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Beschwerdemanagement. Recherchiere aktuelle Trends und häufige Probleme in der Branche, um im Vorstellungsgespräch kompetent und gut vorbereitet zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Gesprächs solltest du deutlich machen, warum du dich für das Beschwerdemanagement interessierst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung her: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Top Job Personal GmbH und deren Kundenunternehmen in Duisburg. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Bewerbungsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, das deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Beschwerdemanagement hervorhebt. Zeige auf, wie du Probleme in Lösungen verwandeln kannst und warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Betone relevante Erfahrungen im Bankenbereich sowie deine Kenntnisse in MS Office. Vergiss nicht, deine Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung hervorzuheben.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente, einschließlich Zeugnisse und Qualifikationsnachweise, in deiner Bewerbung beifügst. Achte darauf, dass die Datei im PDF-Format vorliegt und die maximale Größe von 3MB nicht überschreitet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Top Job Personal GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu Deiner Erfahrung im Beschwerdemanagement und Deiner Kommunikationsfähigkeit gestellt werden könnten. Übe Deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige Deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus der Vergangenheit vor, in denen Du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass Du die Fähigkeit besitzt, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere Dich über das Unternehmen, bei dem Du Dich bewirbst. Zeige während des Interviews, dass Du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
