Service Desk Mitarbeiter / Technischer Support (m/w/d)

# Wir suchen aktuell: Service Desk Mitarbeiter / Technischer Support (m/w/d) in Berlin ## Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und haben ein technisches Grundverständnis? Dann erwartet Sie hier eine vielseitige Position im Bereich Servicehelpdesk und Koordination. ## Ihre Aufgaben: – Überwachung und Betreuung von gebäudetechnischen Systemen (z. B. Gebäudeleittechnik) – Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – Erfassung und Koordination von Aufträgen in verschiedenen Systemen – Pflege und Verwaltung von Stammdaten sowie Dokumentation von Wartungs- und Prüfprotokollen – Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Bestellungen – Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen – Integration und Verwaltung technischer Systeme (z. B. Telefonsysteme) ## Ihr Profil: – Abgeschlossene technische Berufsausbildung – Berufserfahrung im technischen Umfeld, z. B. im Kundendienst, auf Baustellen oder im Bereich Installation – Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen – Organisationsstärke sowie strukturierte Arbeitsweise – Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung ## Das bieten wir Ihnen: – Attraktive, übertarifliche Vergütung nach Equal-Pay-Modell – Gesundheitsbonus von bis zu 600 € jährlich – Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Persönliche Betreuung während Ihres gesamten Einsatzes – Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervorteilen bei Partnerunternehmen ## Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail (PDF, max. 3 MB) mit: – aktuellem Lebenslauf – relevanten Qualifikationsnachweisen – Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung – frühestmöglichem Eintrittstermin Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!