Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und sorge für Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: TOP Zeitarbeit GmbH, ein führender Personaldienstleister in der Region.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Einsätze mit Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Standort: Gersthofen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen... Die TOP Zeitarbeit GmbH sucht ab sofort für einen namhaften Kunden in Gersthofen eine/n Mitarbeiter Reklamation (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Reklamationsabwicklung mit Händlern/Servicepartnern/Werkstätten und sonstigen Beteiligten
- Bearbeitung und Erfassung der Kundenbeschwerden
- Unterstützung interner Problemlösungsprozesse
- Anwendung geeigneter Qualitätsmanagement-Tools zur Ursachenermittlung, z.B. 8D-Report oder 5-Why-Analyse
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Internes Reporting/Reklamationsauswertung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten am Telefon
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähig, kommunikativ und belastbar
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot:
- Attraktive Bezahlung nach dem Zeitarbeitstarifvertrag GVP Tarifgemeinschaft
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
- Fahrdienst vorhanden
- 200 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
- wöchentlicher Vorschuss möglich
Kontaktdaten für Stellenanzeige: Sie fühlen sich angesprochen? Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an augsburg@jobs-topzeitarbeit.de oder bewerben Sie sich direkt über das Kontaktformular der Stellenanzeigen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr Vertriebsteam der TOP Zeitarbeit GmbH in Augsburg
Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d) Arbeitgeber: TOP Zeitarbeit Niederlassung Augsburg
Die TOP Zeitarbeit GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Gersthofen nicht nur eine attraktive Bezahlung und bis zu 30 Tage Jahresurlaub bietet, sondern auch langfristige Einsätze mit realistischen Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region ermöglicht. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während zusätzliche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
TOP Zeitarbeit Niederlassung Augsburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Reklamationen bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps zur Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenbeschwerden und Problemlösungsprozessen einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, sie persönlich zu gestalten. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt für die Stelle als Mitarbeiter Reklamationen bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und strukturiert arbeitest.
Qualifikationen hervorheben!:Stell sicher, dass du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit Qualitätsmanagement-Tools oder im Kundenservice hast, lass es uns wissen! Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Kontaktformular auf der Website zu bewerben. So geht's schneller und einfacher! Und vergiss nicht, bei Fragen sind wir immer für dich da!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOP Zeitarbeit Niederlassung Augsburg vorbereitet
✨Verstehe die Reklamationsprozesse
Mach dich mit den gängigen Reklamationsabwicklungsprozessen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Informiere dich über Tools wie den 8D-Report oder die 5-Why-Analyse, um im Interview zu zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenbeschwerden umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Software oder Systeme zu nennen, mit denen du gearbeitet hast, um deine technische Kompetenz zu untermauern.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, parat haben. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Zusammenarbeit schätzt.
