Lobby Service Manager

Lobby Service Manager

Zürich Vollzeit 4500 - 6000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für einen erstklassigen Service in unserer Canvas Bar & Lounge.
  • Arbeitgeber: Das Dolder Grand, ein luxuriöses City Resort mit atemberaubendem Blick auf Zürich.
  • Mitarbeitervorteile: Interne Schulungen, spezielle Übernachtungspreise und solide Mitarbeiterbenefits.
  • Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in der führenden Schweizer Luxus-Hotellerie.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie, Führungskompetenz und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.

Wir suchen Menschen, die gerne Gastgeber*in sind und mit Begeisterung unser Team verstärken. Als Lobby Service Manager verstehen Sie es, Ihr Team zu motivieren und dadurch einen herausragenden und personalisierten Service zu gewährleisten. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in unserer Canvas Bar & Lounge und haben das Mixen von Cocktails im Blut.

  • Gastgeber*in und Ansprechpartner*in der Canvas Bar & Lounge für Gäste & Team
  • Stetige Optimierung der Betriebsabläufe und die laufende Anpassung des Produktangebots an die Bedürfnisse unserer internationalen Gäste
  • Verantwortlich für die Einhaltung und Überwachung des Budgets
  • Fliessende Kommunikation zu den internen und externen Partnern
  • Organisationsstarke, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Führungspersönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Einwandfreies Verständnis im Bereich Warenwirtschaft (Inventur)
  • Sicherer Umgang mit dem Kassensystem
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Administrative Kenntnisse sowie Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie, interne Schulungen und externe Weiterbildungen, Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels sowie solide interne Benefits für unsere Mitarbeiter*innen.

Lobby Service Manager Arbeitgeber: Topas Personal GmbH

Das Dolder Grand ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der luxuriösen Hotellerie bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch interne Schulungen und externe Weiterbildungen sowie attraktiven Benefits wie Spezialpreisen für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels, fördert das Unternehmen eine Kultur des Genusses und der Exklusivität. Die Lage in Zürich, kombiniert mit einem engagierten Team und einem hohen Qualitätsbewusstsein, macht das Dolder Grand zu einem idealen Ort für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft leben möchten.
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Kontaktperson:

Topas Personal GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Lobby Service Manager

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Lobby Service Managers interessierst, schau dir die Website des Dolder Grand an und bewirb dich direkt dort. So zeigst du dein Interesse und deine Motivation.

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern des Dolder Grand in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen Vorteil verschaffen!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungsqualitäten und deinen Serviceansatz präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie! Während des Interviews kannst du darüber sprechen, was dich an der Arbeit im Dolder Grand reizt und wie du zur Optimierung der Betriebsabläufe beitragen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lobby Service Manager

Teamführung
Motivationsfähigkeit
Kundenorientierung
Dienstleistungsorientierung
Betriebsabläufe optimieren
Budgetüberwachung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsstärke
Qualitätsbewusstsein
Warenwirtschaft
Kassensystemkenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
PC-Anwendungskenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber*innen sind.

Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe. Hast du schon einmal ein Team geleitet oder besondere Events organisiert? Das sind genau die Dinge, die uns interessieren!

Achte auf Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Topas Personal GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über das Dolder Grand und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den hohen Standard an Service und Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten.

Bereite dich auf praktische Fragen vor

Da du als Lobby Service Manager für den reibungslosen Ablauf in der Canvas Bar & Lounge verantwortlich bist, sei bereit, Fragen zu deinem Wissen über Cocktails und Serviceabläufe zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Zeige deine Führungsqualitäten

Bereite konkrete Beispiele vor, wie du dein Team motiviert und geleitet hast. Das Dolder Grand sucht eine Führungspersönlichkeit, also stelle sicher, dass du deine Erfahrungen in der Teamführung klar kommunizierst.

Sprich über deine Kundenorientierung

Betone deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse internationaler Gäste einzugehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu schildern, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.

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Topas Personal GmbH
Standort: Zürich
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