Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel ist direkt am Ufer des Thunersees gelegen und verwöhnt seine Gäste mit einem großen Wellnesspark mit Hallenbad, Erlebnis‑Frei‑Solbad, 2 Saunalandschaften und dem Vitalità mit seinen verschiedenen Wellness‑Anwendungen. Bei unsbleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.
Stellenanforderung Sie haben
vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation und erste Erfahrung im Führungsbereich
eine abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, von Vorteil an der Rezeption
fließende Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse
ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten
Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual‑Gästen
ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung und lieben den persönlichen Kontakt zum Gast
gute Microsoft Office‑Kenntnisse
Sie sind
Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand
eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
qualitätsbewusst im Denken und Handeln
verantwortungsbewusst und teamorientiert
Aufgabengebiet
Generierung von Logiernächten sowie Behandlungs- und Tischreservationen
Führen von Verkaufsgesprächen
Organisation der Nachfasstelefonate und –aktionen auf ausstehende Offerten und bei Dienstleistungsinteressenten in Absprache mit dem Vorgesetzten
Unterstützung bei Marketingaktionen im Bereich der Akquisition
Reservations‑Abwicklung (Telefon, E‑Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
Korrektur und Archivierung aller Korrespondenzen
Pflege und Bewirtschaftung der Standardkorrespondenzen
Optimale Bewirtschaftung der Software Protel mit dem Ziel einer möglichst weitgehenden Automation des Reservierungs-, Nachfass- und Nachbereitungsablaufs
Überwachung der Kontingente auf sämtlichen Onlineportalen inkl. der eigenen Websiten in Absprache mit dem Vorgesetzten
Pflege der Gästekarteien und Sicherstellung des laufenden Controllings
Erstellung und Online‑Schaltung von neuen Pauschalen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Preiskalkulationen von Zimmer- und Arrangementpreisen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Verwaltung und Pflege von Onlineplattformen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Förderung der optimalen Zusammenarbeit/Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Sicherstellung eines leistungsfördernden und nachhaltigen Arbeitsumfeldes für die Mitarbeitenden der Reservation
Mitarbeitervorteile
Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblenArbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad‑Schönried
Super‑Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee‑Staff‑Karte
Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
#J-18808-Ljbffr
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.
Stellenanforderung Sie haben
vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation und erste Erfahrung im Führungsbereich
eine abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, von Vorteil an der Rezeption
fließende Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse
ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten
Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual‑Gästen
ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung und lieben den persönlichen Kontakt zum Gast
gute Microsoft Office‑Kenntnisse
Sie sind
Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand
eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
qualitätsbewusst im Denken und Handeln
verantwortungsbewusst und teamorientiert
Aufgabengebiet
Generierung von Logiernächten sowie Behandlungs- und Tischreservationen
Führen von Verkaufsgesprächen
Organisation der Nachfasstelefonate und –aktionen auf ausstehende Offerten und bei Dienstleistungsinteressenten in Absprache mit dem Vorgesetzten
Unterstützung bei Marketingaktionen im Bereich der Akquisition
Reservations‑Abwicklung (Telefon, E‑Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
Korrektur und Archivierung aller Korrespondenzen
Pflege und Bewirtschaftung der Standardkorrespondenzen
Optimale Bewirtschaftung der Software Protel mit dem Ziel einer möglichst weitgehenden Automation des Reservierungs-, Nachfass- und Nachbereitungsablaufs
Überwachung der Kontingente auf sämtlichen Onlineportalen inkl. der eigenen Websiten in Absprache mit dem Vorgesetzten
Pflege der Gästekarteien und Sicherstellung des laufenden Controllings
Erstellung und Online‑Schaltung von neuen Pauschalen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Preiskalkulationen von Zimmer- und Arrangementpreisen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Verwaltung und Pflege von Onlineplattformen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Förderung der optimalen Zusammenarbeit/Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Sicherstellung eines leistungsfördernden und nachhaltigen Arbeitsumfeldes für die Mitarbeitenden der Reservation
Mitarbeitervorteile
Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblenArbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad‑Schönried
Super‑Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee‑Staff‑Karte
Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
#J-18808-Ljbffr
