Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundenservice und Montage von Maschinen direkt beim Kunden.
- Unternehmen: TopControl Germany GmbH – innovatives Technologieunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und regelmäßige Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktentwicklung.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Interesse an Maschinen und Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: TopControl Germany GmbH
Arbeitsort: Melle, Wiehengeb
Anstellungsart: Vollzeit
Stellenbeschreibung:
TopControl Deutschland · Einsatzgebiet Deutschland Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Nach einer strukturierten und fundierten Einarbeitung arbeitest du selbstständig im technischen After-Sales-Service.
- Dein Schwerpunkt liegt auf Serviceeinsätzen und Montage von Maschinen und Wiegelinien direkt beim Kunden vor Ort, ergänzt durch Remote‑Support.
- Technischer Kundenservice für Soft‑ und Hardware.
- Analyse und Behebung von Störungen an Maschinen, Systemen und Software.
- Installation und Inbetriebnahme neuer Maschinen und Anlagen bei Kunden in Deutschland.
- Service‑ und Supporteinsätze direkt beim Kunden in Deutschland.
- Remote‑Fehleranalysen per Telefon, Fernwartung und Ticketsystem.
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Technik zur kontinuierlichen Produktverbesserung.
- Dokumentation der Einsätze und Lösungen.
Dein Profil (Dein Toolkit):
- Technisch versiert und großes Interesse an Maschinen, Automatisierung und Software.
- Technische Ausbildung, z. B. in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, IT, Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbar.
- Idealerweise Erfahrung im technischen Kundenservice.
- Freude an direktem Kundenkontakt – vor Ort und remote.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Belastbar, lösungsorientiert und auch in Stresssituationen ruhig.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (in Ausnahmefällen A/CH/IT/NL).
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
Deine Mission:
Du unterstützt unsere Kunden dabei, unsere Lösungen optimal einzusetzen und Probleme schnell und nachhaltig zu lösen. Mit deiner Arbeit hast du direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, stärkst die Reputation von TopControl und bringst wertvolles Feedback in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
Was dich bei TopControl erwartet:
- Ein innovatives, international tätiges Technologieunternehmen.
- Moderne Hard‑ und Softwarelösungen für die Lebensmittelindustrie.
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Markt.
- Direkter Austausch mit Entwicklung, Technik und internationalen Teams.
- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Deine Benefits:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Kundenanfragen.
- Teilweise Remote‑Arbeit möglich (je nach Einsatzplanung).
- Strukturierte Einarbeitung über unser TopControl Headquarter.
- Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone etc.).
- Dienstreisen inklusive Spesenregelung.
- Langfristige Perspektive in einem stabilen, wachsenden Unternehmen.
Diskretion garantiert.
Gehalt 40 000–60 000 p. a. (abhängig von Vorkenntnissen, Qualifikation, Erfahrung, …)
Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Vertrauen und Wertschätzung sind für uns zentrale Werte – gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitenden.
Servicetechniker (m|w|d) Kundenservice – Deutschland Arbeitgeber: TopControl Germany GmbH
TopControl Germany GmbH ist ein innovatives, international tätiges Technologieunternehmen mit einem kollegialen und offenen Arbeitsumfeld. Hier erwarten dich flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur Remote-Arbeit und regelmäßige Weiterbildungen, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Mit einer strukturierten Einarbeitung und direktem Austausch mit internationalen Teams hast du die Chance, in einem wachsenden Markt einen zukunftssicheren Arbeitsplatz zu finden, der dir nicht nur abwechslungsreiche Tätigkeiten bietet, sondern auch direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicetechniker (m|w|d) Kundenservice – Deutschland erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TopControl Germany GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker (m|w|d) Kundenservice – Deutschland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TopControl Germany GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TopControl Germany GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TopControl Germany GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
