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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und unterstütze internationale Kollegen.
- Arbeitgeber: TOPdesk, ein internationales Softwareunternehmen mit offener Kultur und 900 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre an einer Hochschule immatrikuliert und großes Interesse an IT.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Remotearbeit nach der Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams einen motivierten Werkstudenten (m/w/d).
Deine Umgebung: TOPdesk zeichnet sich durch eine offene und informelle Kultur aus, in der die Mitarbeiter viel Eigenverantwortung übernehmen und Raum für die persönliche Entwicklung vorhanden ist. Bei uns findest du einen Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, der dir einen erfolgreichen und abwechslungsreichen Start in dein Berufsleben ermöglicht. Hierbei wirst du Teil von Team Clippy, einem internationalen Front-Office-Team innerhalb der Organisation. Gleichzeitig sorgst du am Standort Kaiserslautern dafür, dass unser Büro ein Arbeitsplatz ist, an dem alles reibungslos funktioniert.
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen (z. B. Arbeitsplatzrechner, Präsentationstechnik)
- Unterstützung internationaler Kolleginnen und Kollegen bei IT-Anliegen
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Pflege von Mailinglisten
- Bereitstellung und Konfiguration von Hardware (z. B. Monitore und Arbeitsplätze)
- Bearbeitung und Durchführung von Software- und Lizenzanfragen
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Arbeitsalltag
Profil:
- Mindestens noch zwei Jahre an einer Hochschule / Universität immatrikuliert
- Großes Interesse an IT
- Proaktive und lernbereite Persönlichkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Herausforderungen erfolgreich zu meistern
- Teamplayer, der auch selbstständig arbeiten kann
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Beachte: Reiche deine Bewerbungsunterlagen bitte in englischer Sprache ein, da sie von unserem internationalen Team geprüft werden.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Remotearbeit: Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten
- Vergütung: Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits, Geschenke zu besonderen Anlässen z. B. Jubiläum
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Positionen in Voll- und Teilzeit, Gleitzeit
- Urlaub: 30 Tage Urlaub
- Kultur: Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur), Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
- Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachlernplattform Babble sowie E-Learning Plattform Udemy
- Gesundheit: Gesundheitsmanagement bspw. in Form einer Plattform für mentale Gesundheit, Wellhub und Massagen im Büro
- Mobilität: Kostenlose Parkplätze, Fahrradparkplätze, Bikeleasing, Jobticket
Werkstudent IT (m/w/d) Arbeitgeber: TOPdesk Deutschland GmbH
Kontaktperson:
TOPdesk Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu TOPdesk haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von TOPdesk und über die spezifischen IT-Herausforderungen, die sie haben. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer offenen Kultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass deine Bewerbung in gutem Englisch verfasst ist, da unser internationales Team sie prüft. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben.
Mach es übersichtlich!: Strukturiere deine Unterlagen klar und übersichtlich. Ein gut gegliedertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf helfen uns, schnell einen Eindruck von dir zu bekommen. Halte es einfach und auf den Punkt!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, reiche sie bitte über unsere Website ein. So können wir sie schnellstmöglich bearbeiten und dich im besten Fall bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPdesk Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über TOPdesk
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TOPdesk verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen im Bereich Servicemanagement und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Werkstudentenstelle im IT-Bereich handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele für Probleme, die du in der Vergangenheit gelöst hast, und wie du dabei vorgegangen bist. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem internationalen Team ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast. Das wird dir helfen, deine sozialen Fähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du gut ins Team Clippy passt.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Weiterbildungsmöglichkeiten bei TOPdesk zu fragen. Das zeigt, dass du an persönlicher und beruflicher Entwicklung interessiert bist. Du könntest auch nach den Erfahrungen anderer Werkstudenten im Unternehmen fragen, um mehr über die Kultur und das Arbeitsumfeld zu erfahren.