Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Teams in der Softwareentwicklung und setze technische Standards.
- Unternehmen: TOPdesk, ein innovatives Unternehmen im Bereich Service-Management-Software.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit internationalen Kollegen und hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Softwareentwicklung mit KI und wachse als Führungskraft.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Softwareentwicklung und Teamführung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Company Description
TOPdesk builds service management software used across education, healthcare, government, and manufacturing.
We are 800+ colleagues in 11 offices worldwide.
Founded over 30 years ago, we serve more than 10 million users worldwide and have been helping organisations deliver better services ever since.
We are an open, collaborative organisation with little hierarchy — people own their work end to end and are trusted to make the decisions that matter.
We are reinventing ITSM and ESM for the agentic era, building AI agents our customers can trust, and this role is part of that.
Job Description
About the role
As an Engineering Manager (m/f/d)*, you lead one or two teams with a specific technical mission — front-end, middleware, back-end, data, or platform — giving both people and technical direction, and owning what your teams ship.
You set team-level technical direction within the wider architectural guardrails, grow strong engineers into stronger ones, and own delivery and operational outcomes — creating the conditions for your senior and staff engineers to provide technical leadership too.
You operate agents yourself and lead our AI-native SDLC from the front.
You report to your lane’s Director of Engineering.
What this is not: A purely process or Scrum-master role, or a hands-off manager who sets no technical direction.
You lead people and technology together, and stay technically close through design, pairing, incident response, reviews, technical investigation, and agent workflows — regular individual coding output is not the measure of the role.
- The team
- Delivers its part of the lane’s roadmap.
- Sets and upholds the technical standards for its domain.
- Adopts the target architecture from the Chief Architect and our AI-native SDLC practices.
- Sits within a approx 170-strong engineering organisation across Delft, Budapest, and Kaiserslautern.
What you'll do
- Provide technical direction
- Set technical direction and standards for your teams' domain, alongside your engineers.
- Make and steward the key technical decisions; uphold quality, security, and operational stability.
- Contribute to system and architecture decisions for your domain with the Chief Architect and your peers.
- Grow the people
- Coach and develop your engineers – including growing strong ones into senior and staff engineers.
- Hire, and act on tough talent calls with clarity and care.
- Own the delivery and the bar
- Own your teams' roadmap commitments and delivery and operational outcomes; protect cycle time, quality, and operational stability.
- Keep review sustainable in an agentic SDLC — ensure your teams do not create excessive review burden or unnecessary code, match agent autonomy to the risk of the task, and keep human accountability clear.
- Raise the engineering bar for your domain; make standards explicit and inspectable.
- Operate agents yourself – build the subagents, evals, and patterns your team reuses, and contribute them back to the shared libraries.
- Technical environment
Claude Code is our current primary agentic engineering environment: agents may plan and execute within defined constraints and governed environments, while engineers stay accountable for problem framing, architecture, acceptance criteria, security, verification, and production outcomes.
Agent-generated work is backed by automated tests, runtime checks, reviewable evidence, and risk-based human approval — we match deterministic automation, structured workflows, or agents to the nature and risk of the task rather than maximising autonomy for its own sake.
- Your domain: front-end, middleware, back-end, data, or platform — the specific stack depends on your teams' mission.
- Legacy: Java, MS SQL, heritage architecture — being decomposed.
- Modern: Python, Type Script, Vue, Postgres, Azure, Kubernetes; cloud-native / service-oriented architecture; Terraform-managed infrastructure.
- Mechanisms: subagents, MCP tool integrations, multi-agent workflows, and shared prompt, agent, and eval libraries.
- Success in your first year
- Your teams reliably deliver their part of the lane’s roadmap, with measurably better cycle time, quality, and stability.
- Technical direction and standards for your domain are clear, owned, and upheld — the bar has gone up.
- Your engineers have grown, including movement into senior or staff roles.
- AI-native ways of working are normal in your team, with patterns and evals you contributed.
Qualifications
- Required
- Bachelor's degree in a relevant technical field (e. g. Computer Science, Software Engineering, or Information Technology) or equivalent experience.
- Engineering manager with a track record of growing engineers – including into senior and staff roles – and owning team delivery.
- A strong technical foundation in a relevant domain (front-end, middleware, back-end, data, or platform) – you set team-level technical direction, not just run process.
- Current, personal practice of AI-native software delivery (Claude Code or equivalent) – you can show your work and lead by example.
- Strong on talent development; comfortable acting on tough calls.
- Comfortable in ambiguity and inside legacy codebases; a strong communicator.
- Nice to have
- Led a team through a significant technical or operating-model change.
- Has built and shared subagents, evals, or CLAUDE. md conventions a team reused.
- Deep domain expertise relevant to one of the product lanes.
- Additional Information
What we offer
- Job security: Permanent employment contract
- Remote work: Option to work up to 50% remotely
- Compensation: Holiday bonus, special payments, monthly tax-free benefits in the form of a Mastercard, corporate benefits
- Flexible working models: Full-time and part-time positions, flexible working hours
- Vacation: 30 days of annual leave
- Onboarding: Comprehensive onboarding program and structured training with a dedicated buddy
- Family friendliness: Flexible parental leave arrangements, family-friendly leadership, support for caregiving responsibilities
- Culture: Informal “du” culture, open and collaborative work environment in an international setting
- Development: Individual training opportunities, language learning platform Babbel, and e-learning platform Udemy
- Health & well-being: Open Up, Wellhub, and in-office massages
- Mobility: Free parking, bicycle parking, bike leasing, and a public transport ticket
You can find a complete list of our benefits here.
If you have any questions, your contacts Fabienne Even and Michelle Dhom will be happy to assist you via email at or by phone at +49 (0) 63162400-444.
- We welcome applications from all interested parties, regardless of their ethnic and social background, age, religion, gender, disability, and sexual orientation or identity.
- #LI-MD1
- Compensation: EUR 7500 - EUR 8500 - monthly
- #J-18808-Ljbffr
Engineering Manager (m/f/d) Arbeitgeber: TOPdesk
TOPdesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf bis zu 50% Homeoffice und einem umfassenden Onboarding-Programm fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Kultur, die individuelles Wachstum und Weiterbildung unterstützt. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Urlaubsgeld, speziellen Zahlungen und einer Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessangeboten, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Engineering Manager (m/f/d) erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Engineering Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei TOPdesk für die Position als Engineering Manager (m/f/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für TOPdesk arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPdesk vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei TOPdesk passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei TOPdesk zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
