Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für die Zuverlässigkeit unserer Azure SaaS-Plattform und automatisiere Prozesse.
- Unternehmen: TOPdesk ist ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und internationalem Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Service-Management mit modernster Technologie und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Site Reliability oder DevOps, starke Kenntnisse in SLOs und Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
TOPdesk entwickelt Software für das Servicemanagement, die in Bildung, Gesundheitswesen, Regierung und Fertigung eingesetzt wird. Wir sind über 700 Kollegen in 8 Büros weltweit und bedienen mehr als 10 Millionen Nutzer. Wir sind eine offene, kollaborative Organisation mit wenig Hierarchie, in der die Mitarbeiter ihre Arbeit eigenverantwortlich gestalten und Entscheidungen treffen können.
Über die Rolle
Unser Azure SaaS-Bereich sorgt dafür, dass das Servicemanagement für Tausende von Organisationen weltweit unter SLA-gestützter Verfügbarkeit 24/7 läuft. Als Senior Site Reliability Engineer sind Sie für die Zuverlässigkeit dieses Bereichs verantwortlich. Sie setzen die SLOs, beseitigen wiederkehrende Aufgaben und gestalten die Plattform so, dass sie schneller verändert und kostengünstiger betrieben werden kann, ohne die Resilienz zu beeinträchtigen.
Was Sie besitzen werden
- SLOs und Fehlerbudgets: Definieren und verwalten Sie Service-Level-Ziele und nutzen Sie Fehlerbudgets, um das Gleichgewicht zwischen Änderungen und Zuverlässigkeit zu steuern.
- Automatisierung zur Beseitigung von Toil: Identifizieren Sie wiederkehrende Aufgaben und entwickeln Sie Lösungen zur Automatisierung.
- Standardisierung von Metriken und Alarmierungen: Schließen Sie Lücken in der Abdeckung und reduzieren Sie das Verhältnis von Alarmen zu Vorfällen.
- Leitung von Vorfällen und Durchführung von blameless Postmortems: Führen Sie Vorfälle zur Lösung und wandeln Sie jedes Lernen in dauerhafte Lösungen um.
- Kapazitäts- und Leistungsmodellierung: Halten Sie die Plattform innerhalb ihrer Leistungsgrenzen.
Wie Sie die Arbeit angehen
- Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben.
- Entwickeln Sie Lösungen, die auf Annahmen über mögliche Ausfälle basieren.
- Arbeiten Sie proaktiv mit Produktteams zusammen.
Technisches Umfeld
Skalierung: 10+ globale Rechenzentren; SLA-gestützte, 24/7 Multi-Tenant SaaS. Cloud: Azure in allen Produktionsregionen. Automatisierung: Python und Automatisierungstools.
Erfolg im ersten Jahr
Die SLOs und Fehlerbudgets sind definiert und aktiv genutzt. Das Verhältnis von Alarmen zu Vorfällen ist messbar gesenkt, und die von Ihnen verfassten Runbooks werden verwendet.
Qualifikationen
Nachgewiesene praktische Erfahrung (5+ Jahre) als Site Reliability, DevOps oder Infrastruktur-Ingenieur in einer Produktionsumgebung (Azure). Starke Fähigkeiten in der Beobachtbarkeit und Automatisierung.
Zusätzliche Informationen
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, angenehme Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote-Arbeit, individuelle Schulungsmöglichkeiten und viele weitere Vorteile.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von ethnischem und sozialem Hintergrund, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.
Senior Site Reliability Engineer (m/f/d) at TOPdesk Arbeitgeber: TOPdesk
TOPdesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf bis zu 50% Homeoffice und einem umfassenden Onboarding-Programm fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Kultur, die individuelles Wachstum und Weiterbildung unterstützt. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Urlaubsgeld, speziellen Zahlungen und einer Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessangeboten, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Site Reliability Engineer (m/f/d) at TOPdesk erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TOPdesk bewerben
Viele Unternehmen, wie TOPdesk, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Site Reliability Engineer (m/f/d) at TOPdesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TOPdesk und die ausgeschriebene Position Senior Site Reliability Engineer (m/f/d) at TOPdesk zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPdesk vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TOPdesk an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
