SENIOR CLIENT SUCCESS MANAGER*

Deine Mission bei TOPEOPLE: Als Senior Client Success Manager bist du die zentrale Kraft, die unsere Kunden durch den gesamten Besetzungsprozess führt. Du stellst sicher, dass Entscheidungen schnell getroffen werden, Prozesse einwandfrei laufen und Kandidaten ohne Verzögerungen durchkommen. Du bist das Bindeglied zwischen Kunde, Sourcing und Delivery und trägst die Verantwortung dafür, dass Qualität, Geschwindigkeit und Umsatz jederzeit stimmen.

Dein künftiges Spezialgebiet:

• Du führst Kunden souverän durch den gesamten Besetzungsprozess und setzt klare Prioritäten.
• Du triffst finale Entscheidungen, welche Kandidaten präsentiert werden, basierend auf Passform und Business Impact.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Sourcing, Quali und Delivery und löst Engpässe proaktiv.
• Du sicherst, dass kritische Termine stattfinden, Feedback zeitnah eingeholt wird und Entscheidungen beschleunigt werden.
• Du erkennst Prozessrisiken frühzeitig, steuerst Eskalationen und optimierst Abläufe kontinuierlich.
• Du setzt KPIs konsequent um und hältst die Performance des gesamten Prozesses messbar hoch.
• Du bist verantwortlich für langfristige Kundenbeziehungen auf Senior-Level und für deren erfolgreiche Umsetzung.

Du passt zu uns, wenn:

• Du klar, direkt und souverän auf Senior-Level kommunizierst.
• Du entscheidungsfreudig bist und Ownership selbstverständlich lebst.
• Du unter Druck ruhig bleibst und strukturierte Lösungen findest.
• Du Erfahrung im Recruiting, Staffing oder Account Management mitbringst.
• Du Prozesse konsequent steuerst, priorisierst und optimierst.
• Du ambitioniert bist, hohe Standards liebst und echten Impact machen willst.
• Du dich in einem dynamischen, anspruchsvollen Umfeld wohlfühlst und Verantwortung liebst.

Warum ausgerechnet wir?

• Weil wir dir eine erfolgsabhängige Gehaltsstruktur mit ungedeckeltem Potenzial bieten und deine Leistung dein Einkommen bestimmt.
• Weil es bei uns klare, leistungsorientierte Aufstiegswege gibt und du dich mit deiner Performance schnell hocharbeiten und frühzeitig Verantwortung übernehmen kannst.
• Weil du Teil eines hochqualifizierten Spezialisten-Teams wirst, das sich durch transparente Prozesse und messbare Erfolge auszeichnet.
• Weil wir eine direkte, konstruktive Feedbackkultur pflegen, die dich gezielt fördert und deine Entwicklung beschleunigt.
• Weil du in einem modernen und attraktiven Umfeld arbeitest und digitalisierte, effiziente Tools nutzt, die deine Produktivität optimieren.
• Weil wir unsere Erfolge und übertroffenen Ziele bei unvergesslichen Team-Events feiern.
• Weil wir lieben, was wir tun!

Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche oder weibliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Über uns: Das, was Menschen brauchen, um erfolgreich zu sein, sind Perspektiven. Bei TOPEOPLE GROUP ermöglichen wir diese Perspektiven für Professionals in der Baubranche, indem wir Jobs vermitteln, die für alle Beteiligten einen Gewinn darstellen. Aber was bieten wir eigentlich unserem eigenen Team? Ganz klar: Wer zu uns gehört, bei dem setzen wir noch einen obendrauf! Wir bieten mehr als nur Perspektiven. Wir bieten Horizonte ohne Grenzen. Das beginnt bei echten Aufstiegschancen und endet NICHT bei deinem eigenen Firmenwagen. Denn unser Mindset ist, dass es keine Grenzen gibt. Also gibt es auch Ende, solange du dich voll reinhängst. Aber keine Sorge: Wir lassen niemanden alleine und setzen zusätzlich auf ein umfangreiches Mentoring-Programm, um dich ganz nach vorne zu bringen.

Das klingt interessant für dich? Wenn du jetzt noch dafür brennst, Arbeitgeber und Arbeitnehmer zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zusammenbringen, dann suchen wir vielleicht genau dich! Für den Vertrieb, für das Marketing, für interne Aufgaben und vieles mehr. Schau einfach mal vorbei und werde Teil eines dynamischen und engagierten Teams unterschiedlicher Herkunft, das Vielfalt lebt und in dem deine Erfolge auch gesehen werden.