Standort: Zentrale Schwechat-Rannersdorf Eintri ab sofort Für die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die fundiertes technisches Verständnis mit ausgeprägtem kaufmännischem und unternehmerischem Denken verbindet. Als österreichisches Familienunternehmen steht Toperczer seit über 75 Jahren für Technik, Service und Handschlagqualität. Kurze Entscheidungswege, langfristige Partnerschaften und eigenverantwortliches Handeln prägen unsere Zusammenarbeit. In dieser Position übernehmen Sie die wirtschaftliche und technische Steuerung unseres Servicegeschäfts sowie die Leitung des Bereichs CMT - Category Management Technik. Sie bilden die zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, operativer Technik, Kunden und Lieferanten und sorgen dafür, dass technische Anforderungen in wirtschaftlich tragfähige Servicekonzepte übersetzt werden. Head of Technical Service & Commercial Management (m/w/d) Ihr Verantwortungsbereich * Sie verantworten die wirtschaftliche und technische Steuerung des Servicegeschäfts und entwickeln dieses kontinuierlich weiter. * Sie führen und entwickeln den Bereich CMT - Category Management Technik. * Sie gestalten und entwickeln unsere Service- und Wartungsleistungen einschließlich Leistungsumfang, Servicestandards, Preisgestaltung und Vertragskonzepten. * Sie beobachten und steuern die Wirtschaftlichkeit und Performance des Servicegeschäfts anhand relevanter Kennzahlen. * Sie unterstützen den Verkauf bei technisch und servicerelevanten Kunden- und Verkaufsgesprächen und bringen Ihre Expertise frühzeitig in entsprechende Projekte und Angebote ein. * Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, operativer Technik, Kunden und Lieferanten und koordinieren technische sowie servicerelevante Fragestellungen. * Sie verantworten den technischen Support und die Hotline und stellen eine professionelle technische Unterstützung für interne und externe Ansprechpartner sicher. * Sie koordinieren und entwickeln technische Schulungen für Mitarbeiter und relevante Partner weiter. * Sie verantworten die Prüfung und Freigabe von BOR und stellen dabei die Einhaltung der definierten technischen und wirtschaftlichen Standards sicher. * Gemeinsam mit den relevanten internen Bereichen entwickeln Sie Prozesse, Standards und Strukturen im Servicegeschäft kontinuierlich weiter. Ihr Profil * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im technischen Service, After Sales oder einem vergleichbaren technischen Umfeld * Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung bzw. einschlägiges Studium, beispielsweise Wirtschaftsingenieurwesen oder Technisches Management * Fundiertes technisches Verständnis kombiniert mit ausgeprägtem kaufmännischem und unternehmerischem Denken * Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams, Strukturen und Prozessen * Gute Kenntnisse im Umgang mit Servicekennzahlen, Kalkulationen, Preisgestaltung und Vertragskonzepten * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung * Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln * Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsstärke * Fachkundige Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot * Eine Schlüsselposition mit Führungsverantwortung und hohem Gestaltungsspielraum * Direkte und enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Verkauf und operativer Technik * Die Möglichkeit, die zukünftige Ausrichtung und Wirtschaftlichkeit unseres Servicegeschäfts maßgeblich mitzugestalten * Kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen österreichischen Familienunternehmen * Langfristige Perspektive sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung, Laptop und Diensthandy * Attraktive Mitarbeiterbenefits wie JobRad-Leasing, Edenred-Gutscheine und Mitarbeitervergünstigungen Gehalt Für diese verantwortungsvolle Führungsposition ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 70.000,- vorgesehen. Abhängig von Qualifikation, Erfahrung und bisheriger Verantwortung besteht Bereitschaft zur Überzahlung. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen unser Servicegeschäft weiterzuentwickeln. Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 70.000 EUR jährlich Positionsebene: Projekt-, Bereichsleitung Arbeitsmodell: On-site Dienstorte: Schwechat, Rannersdorf Berufsfelder: Führung, Management, Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Toperczer GesmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen Standorte: Rannersdorf, Traun, Graz, Hall in Tirol Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstorte * Schwechat * Rannersdorf Erforderliche Kenntnisse * Technisches Verständnis * Projektmanagement * Vertragsmanagement * Kostenkontrolle * Risikomanagement Erforderliche Sprachen * Englisch B2 Erforderliche Ausbildung * Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung * einschlägiges Studium, beispielsweise Wirtschaftsingenieurwesen oder Technisches Management Benefits * Aus- und Weiterbildung * Firmenwagen * Firmennotebook * Firmenhandy * Jobrad * Personalvergünstigungen Ansprechperson Ing. Katharina Grundner Personalmanagerin +43 (0) 1 706 47 47 2406
Head Of Technical Service & Commercial Management (M/W/D) in Wien Arbeitgeber: Toperczer GesmbH
Die Toperczer GesmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicetechnikern: innen nicht nur eine eigenverantwortliche Tätigkeit im Vor-Ort-Kundendienst bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem Firmenwagen. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von einer langfristigen Perspektive in der malerischen Region Hall in Tirol.
