Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste telefonisch und digital, koordiniere Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Topgolf, ein innovatives Freizeitunternehmen mit über 90 Anlagen weltweit.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenlose Spiele und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrieremöglichkeiten in Deutschland, Schweiz und Italien warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte ein einzigartiges Unterhaltungserlebnis mit.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude an der Kommunikation mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2096 - 2096 € pro Monat.
Greenreb ist der offizielle Partner und exklusiver Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Topgolf ist ein innovatives Unterhaltungskonzept mit wettersicheren Abschlagplätzen, hochwertigen Speisen, frisch gemixten Cocktails & Longdrinks, Musik, sowie Räumlichkeiten für Privat- und Firmenevents. Mit über 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern weltweit, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie. Greenreb realisierte in Wien erfolgreich die erste Anlage in Österreich.
Als Front Office Agent bist Du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Gäste – sowohl telefonisch als auch über unsere digitalen Kommunikationskanäle. Mit Deiner freundlichen, serviceorientierten Art sorgst Du dafür, dass sich unsere Gäste bereits beim ersten Kontakt bestens betreut fühlen. Du behältst auch bei zahlreichen Anfragen den Überblick und trägst aktiv zu einem reibungslosen Ablauf bei Topgolf bei.
- Professionelle telefonische Betreuung unserer Gäste sowie Beantwortung allgemeiner Fragen und Anliegen
- Bearbeitung eingehender Anfragen über E-Mail, WhatsApp und Instagram
- Annahme, Bearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen
- Unterstützung bei Check-ins und Check-outs unserer Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Feedback und Reklamationen
- Koordination von Shuttle-Fahrten sowie Weiterleitung von Eventanfragen an die zuständigen Abteilungen
- Erstellung und Bearbeitung von Gutscheinen sowie Betreuung von Shopify-Anfragen
- Durchführung von Inventuren, Bestandskontrollen und Nachbestellungen im Retail-Bereich
- Sicherstellung einer zuverlässigen internen Kommunikation und Weiterleitung relevanter Informationen
Erste Berufserfahrung im Front Office, Kundenservice oder in der Gästebetreuung von Vorteil. Freude an der Kommunikation mit Gästen – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine freundliche und professionelle Ausdrucksweise. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Anfrageaufkommen den Überblick zu behalten. Stressresistenz, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit. Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und gängigen Office-Anwendungen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten. Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare. Kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt (auf Vollzeit Basis lt. KV f. Gastronomie und Hotellerie) von EUR 2.096,50 pro Monat.
- Teilnahme am Corporate Benefit Programm
- Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage sowie für unsere Topgolf Merchandise Produkte
- Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten für Dich, deine Familie & Freunde
- Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
- Mitarbeiter:innen-Parkplatz
Und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten wir weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!
Front Office Agent (M/W/D) – Gästekommunikation & Reservierungen in Brunn am Gebirge Arbeitgeber: Topgolf Wien
Greenreb bietet eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kreativität gefördert werden. Als Teil des Topgolf-Teams profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergünstigungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Die Lage in Zentraleuropa ermöglicht es Ihnen, in einem aufregenden und wachsenden Markt zu arbeiten, der Spaß und Genuss vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (M/W/D) – Gästekommunikation & Reservierungen in Brunn am Gebirge erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Topgolf Wien interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (M/W/D) – Gästekommunikation & Reservierungen in Brunn am Gebirge mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Topgolf Wien damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Topgolf Wien gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Topgolf Wien genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Topgolf Wien!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Topgolf Wien vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Topgolf Wien zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Topgolf Wien ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
