Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Oberhausen Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
  • Unternehmen: Topgolf Oberhausen, ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie.
  • Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, 28 Urlaubstage und Mitarbeiter-Rabatte.
  • Weitere Informationen: Attraktive Karrieremöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Freundliche Art, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Deine Aufgaben

  • Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
  • Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
  • Annahme von Reservierungsanfragen
  • Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
  • Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
  • Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
  • Durchführen von Inventuren im Retail
  • professioneller Umgang mit Beschwerden

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert aber kein Muss
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
  • eine leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
  • Empathievermögen, offene und freundliche Art, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Stressresistenz, Flair und Charisma
  • gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten

  • Übertarifliche & faire Bezahlung
  • Urlaubsgeld
  • 28 Urlaubstage
  • Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
  • Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
  • Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
  • Teilnahme am Corporate Benefit Programm
  • Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
  • Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
  • Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
  • … und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Über uns

Greenreb ist der offizielle Partner und Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Topgolf ist ein Sport- und Unterhaltungskonzept, das Menschen verbindet und unvergessliche Momente schafft. Seinen Gästen bietet Topgolf bediente Abschlagplätze, High-Tech-Spiele, genussvolles Essen, ansprechende Getränke und einzigartige (Firmen-)Events. Mit über 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie. Greenreb realisierte in Wien erfolgreich die erste Anlage in Österreich.

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Topgolf

Topgolf Oberhausen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine übertarifliche Bezahlung und 28 Urlaubstage bietet, sondern auch attraktive Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Die offene und freundliche Arbeitskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch Weiterbildungsangebote, während die einzigartigen Benefits wie Mitarbeiter-Rabatte und kostenfreie Spiele das Arbeiten zu einem besonderen Erlebnis machen.

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Kontaktdaten:

Topgolf Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Manager zu sprechen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Zeige deine Persönlichkeit! Bei einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du authentisch bist. Lächle, sei freundlich und zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie und Hotellerie. Das wird die Interviewer beeindrucken!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und Beschwerden schildern kannst. Zeige, dass du stressresistent bist und auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website! Wenn du dich über die Stelle bei Topgolf Oberhausen informierst, findest du viele nützliche Informationen. Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Gästebetreuung
Check-In und Check-Out
Kommunikationsfähigkeiten
Koordinationsfähigkeiten
Umgang mit Beschwerden
Empathievermögen
Stressresistenz

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen leidenschaftliche Gastgeber:innen, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Ein bisschen Humor und Authentizität können nie schaden!

Betone deine Erfahrungen:Hast du schon Erfahrung im Front Office oder in der Gastronomie? Erzähl uns davon! Wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre bisherigen Erfolge und Herausforderungen teilen, um zu zeigen, was sie mitbringen.

Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten. Wir freuen uns auf dich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Topgolf vorbereitet

Sei der freundliche Gastgeber

Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine freundliche Art und dein Lächeln schon im Vorstellungsgespräch zeigst. Übe, wie du Gäste begrüßt und auf ihre Bedürfnisse eingehst. Das gibt dem Interviewer einen ersten Eindruck von deiner Gastfreundschaft.

Kenntnis über das Unternehmen

Informiere dich über Topgolf und die spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Beschwerden um?' oder 'Was macht einen guten Front Office Agent aus?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten, was einen positiven Eindruck hinterlässt.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team können besonders gut ankommen.