Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme 1st- und 2nd-Level Technik-Support für Cloud & On-Prem Lösungen.
- Unternehmen: TOPIX Business Software AG, ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, ergonomische Arbeitsplätze und tolle Kollegen.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten, Team-Events und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Deutschkenntnisse auf Muttersprach-Niveau und technische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Mitarbeiter 1st- & 2nd-Level Technik-Support für Cloud & On-Prem (m/w/d)
- Arbeitgeber: TOPIX Business Software AG
- Beginn ab
, Homeoffice möglich.
Stellenbeschreibung
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d).
Bewirb Dich jetzt bei TOPIX!
- Dein Aufgabengebiet bei TOPIX
- 1st- und 2nd-Level Technik Support übernehmen.
- Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E‑Mail und Telefon bearbeiten.
- Erster Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen in Bezug auf die Anwendung unserer CRM- und ERP‑Lösung TOPIX im Azure‑Umfeld sowie bei lokalen Installationen.
- Kunden beraten und betreuen und dafür sorgen, dass sie einfach mit ihrer TOPIX‑Lösung arbeiten können.
- Problemstellungen erfassen und dokumentieren, Schnittstelle zur Entwicklung bilden.
- Entwicklung bei Tests und Dokumentationen im Zuge von Neuentwicklungen und Programmanpassungen unterstützen.
- Als Spezialist auf dem Gebiet fungieren und die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung darstellen.
- Das ist uns sehr wichtig
- Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprach‑Niveau.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, zum Systemadministrator oder zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahren oder Berufseinsteiger: technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und erstklassigen Support sicherstellen.
- Kontaktfreudig, keine Angst vor direktem Kundenkontakt und kommunikationsstark.
- Umgang mit den gängigen Microsoft‑Produkten; erste Erfahrungen mit Apple Betriebssystemen; Verständnis von Datenbanken, System‑ und Netzwerkverwaltung.
- Eigenverantwortlich, zuverlässig, engagiert und ein Teamplayer.
- Offen, freundlich und geduldig als erster Ansprechpartner für unsere Anwender.
- Das bieten wir Dir
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit, 13. Monatsgehalt.
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit umfassendem Verantwortungsbereich.
- Einen eigenen festen Arbeitsplatz mit ergonomisch einstellbarem Schreibtisch, Stuhl und modernster Technik (Apple) sowie Klimaanlage in Ottobrunn bei München.
- Gute Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen, gesundes Mittagessen, Obstkorb und hochwertiger Kaffee (und Tee).
- Hybrides Arbeiten mit Home‑Office‑Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zurückgestelltes Produkt: hochmoderne, voll integrierte Software‑Lösung mit besonderem Augenmerk auf Usability, Flexibilität und Leistungsstärke.
- Team Culture: Ausflüge, Feiern, Firmenwagen, E‑Bike, Dachterrasse, Billardtisch, Kicker, Onboarding; Hunde sind herzlich willkommen.
- Unternehmensdarstellung: TOPIX Business Software AG
Die TOPIX AG entwickelt effiziente Komplettlösungen für alle Bereiche einer zeitgemäßen Unternehmensverwaltung.
Sie wurde 1990 in Ottobrunn bei München gegründet und ist mit bisher über 3.800 Software‑Installationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz am Markt etabliert.
TOPIX bewegt sich im direkten Wettbewerbsumfeld zu SAP, Microsoft und Sage und ist in Deutschland seit 1993 Marktführer für betriebswirtschaftliche Software am Apple Macintosh.
Alle Programme der TOPIX AG arbeiten plattformübergreifend sowohl unter Mac OS X als auch unter Windows.
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d) Arbeitgeber: TOPIX Business Software AG
Die TOPIX Business Software AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in Ottobrunn bei München. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einer freundlichen und kollegialen Atmosphäre, die Teamgeist und Innovation schätzt.
Kontaktdaten:
TOPIX Business Software AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TOPIX Business Software AG bewerben
Viele Unternehmen, wie TOPIX Business Software AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TOPIX Business Software AG und die ausgeschriebene Position MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPIX Business Software AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TOPIX Business Software AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
