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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Support-Anfragen unserer B2B-Kunden per E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: TOPIX bietet innovative Lösungen im Bereich Auftragsabwicklung und Finance.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, ergonomische Arbeitsplätze und tolle Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Spezialist in einem abwechslungsreichen Umfeld mit hoher Produktqualität und Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Onboarding warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MITARBEITER SUPPORT AUFTRAGSABWICKLUNG/FINANCE (m/w/d)
Bewirb Dich jetzt bei TOPIX!
Dein Aufgabengebiet bei TOPIX
Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer B2B-Kunden aus Dienstleistung, Handel und Vermietung überwiegend per E-Mail und Telefon.
Du berätst und betreust sie bei ihren Fragen und Problemstellungen zu deren TOPIX-Bereichen Auftragsabwicklung und den angrenzenden Finance-Themen wie DATEV, Banking etc.
Du erfasst und dokumentierst Problemstellungen und Anforderungen und bildest so eine Schnittstelle zur Entwicklung. Damit trägst Du wesentlich zu Neuentwicklungen und Produktanpassungen bei.
Dir ist eine hohe Qualität wichtig. Deshalb gehört zu Deinen Aufgaben das Testing, die Abnahme und Dokumentation der Entwicklungen. So sicherst Du den hohen Anspruch an unsere Produkte.
FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und teilst Dein Wissen gerne mit unseren Kunden. Deine Anwender fühlen sich bei Dir bestens aufgehoben.
Das ist uns sehr wichtig
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse: Denn unsere Kunden stammen alle aus dem deutschsprachigen Raum.
Know-How: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder hast entsprechende Berufserfahrung. Deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse sind gut.
Du bist vertraut im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Service und/oder im Kunden-Support.
Kontaktfreudig, souverän und überzeugend: So bist Du. Dabei bist Du ausgesprochen kommunikativ in Wort und Schrift und kümmerst Dich gerne um Deine Kunden.
Dein Ziel ist ein erstklassiger Support und zufriedene Kunden.
Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und engagiert und Du bist ein Teamplayer.
Wir haben einen sehr hohen Anspruch: An unsere Produkte und an unseren Kundenservice. Du, als erster Ansprechpartner für unsere Anwender, solltest deswegen besonders offen, freundlich und geduldig sein.
Das bieten wir Dir
Sicherheit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit sowie 13. Monatsgehalt.
A good Job: Dich erwartet ein interessantes und sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem umfassenden Verantwortungsbereich.
Enjoy Working: Einen eigenen, festen Arbeitsplatz mit ergonomisch einstellbarem Schreibtisch, Stuhl und modernster Technik (wir lieben Apple) und Klimaanlage in Ottobrunn bei München (Parkplätze sind ausreichend da).
Extra Feelgood-Vibes: Eine gute Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen, gesundes Mittagessen, Obstkorb und richtig guten Kaffee (und Tee).
Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeit nach Rücksprache. Flexible Arbeitszeiten. Weiterbildungsmöglichkeiten.
High-Performance-Product: Eine hochmoderne, voll integrierte Software-Lösung, mit besonderem Augenmerk auf Usability, Flexibilität und Leistungsstärke.
100% Team Culture: Ausflüge und Feiern. Die nettesten Kollegen ever.
Das Topping: Firmenwagen, E-Bike, hausinternes Fitnessstudio mit Sauna und Whirlpool, Dachterrasse, Billardtisch, Kicker und ein wirklich vorbildliches Onboarding. Hunde sind herzlich willkommen.
UND: Wir haben super nette Kunden!
Mehr erfahren? Gerne. Vielleicht erst einmal hier:
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MITARBEITER SUPPORT AUFTRAGSABWICKLUNG/FINANCE (m/w/d) Arbeitgeber: TOPIX Business Software AG
Kontaktperson:
TOPIX Business Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MITARBEITER SUPPORT AUFTRAGSABWICKLUNG/FINANCE (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Warenwirtschaftssystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, schnell produktiv zu werden.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon und per E-Mail. Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich auf ihre Anliegen eingehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, die B2B-Kunden im Bereich Auftragsabwicklung und Finance haben. So kannst du gezielt auf ihre Bedürfnisse eingehen und dich als Experten positionieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement für einen erstklassigen Kundenservice. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MITARBEITER SUPPORT AUFTRAGSABWICKLUNG/FINANCE (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TOPIX und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kunden-Support und in der Auftragsabwicklung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit.
Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPIX Business Software AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kunden-Support und zur Auftragsabwicklung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Kenntnisse über relevante Software
Informiere dich über gängige Warenwirtschaftssysteme und Finanzsoftware wie DATEV. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone, wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beiträgst.
