Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Unterstützung bei IT-Anfragen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: TopM Software GmbH, ein innovatives Unternehmen im IT-Support.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie FCA-Karten, Firmenequipment und jährliche Prämien.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und spannende Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Support.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die TopM Software GmbH sucht zur Unterstützung ihres Supports einen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d).
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Kundenbetreuung per Ticketsystem, Telefon, E-Mail
- Kundenorientierte Lösung von Anfragen
- Kundenunterstützung bei Installationen
- Unterstützung unserer Entwicklung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Durchführung von Schulungsmaßnahmen in unseren Schulungsräumen oder online
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Supportbereich, über ein Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sie haben eine analytische, ergebnisorientierte, systematische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Sie sind bereit in einem Team von 8-20 Mitarbeitern Herausforderungen anzunehmen
- Sie zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative aus
Das erwartet Sie:
- Kostenfreie FCA-Karten für die Fußballspiele in der WWK-Arena
- Firmenequipment (Handy, Auto, Laptop)
- Jahresprämien, die sich am Betriebsergebnis orientieren
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- u.v.m.
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online!
IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: TopM Software GmbH
Kontaktperson:
TopM Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supportmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TopM Software GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT- und Supportbereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich Interesse an der Stelle hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TopM Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenanzeige gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Support können besonders aufschlussreich sein.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.