RESPONSABLE DE SECTEURS NEUCH TEL ET JURA (H/F) - CDI100%

h3bRESPONSABLE DE SECTEURS NEUCHÂTEL ET JURA (H/F) - CDI100% /b /h3TOPNET SA Vacant since : Number of jobs : 1 2000 Neuchâtel (NE) 100% Immediately Permanent pNous recherchons un- e Responsable de secteurs qui aura en charge le management de nos équipes d’exploitation sur le canton de Neuchâtel et Jura, ainsi que la gestion du portefeuille clients.Soucieux- se de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateur- trice‚s au quotidien, vous serez le- la garant- e de la bonne exécution des prestations réalisées chez nos clients dans le respect des cahiers des charges associés et du respect des procédures et des valeurs de l’entreprise. /p h3RESPONSABILITÉS /h3 h3GESTION DE LA RELATION CLIENT : /h3 ulliGérer la relation avec les clients et répondre à leurs besoins (réunion de suivi) /liliRéaliser les rapports de visites et suivi des actions correctives /liliRéaliser les contrôles qualité sur une partie du portefeuille /liliRépondre aux demandes de devis / avenants de nos clients en coordination avec le(la) responsable opérationnel. /liliAssurer le suivi administratif avec le(la) responsable opérationnel /liliVeiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. /li /ul h3MANAGEMENT DES ÉQUIPES D’EXPLOITATION : /h3 ulliManagement des équipes d’exploitations sur le canton de Neuchâtel et Jura /liliPlanification des travaux périodiques et management de l’équipe de travaux spéciaux /liliVeiller au respect des consignes de sécurité en coordination avec le Responsable SST /liliIdentification des personnels sur site (Port des EPI, tenues de travail, etc) /liliAssurer une communication fluide et transparente envers nos clients et nos collaborateur- trice- s /li /ul h3ORGANISATION ET EXÉCUTION DES PRESTATIONS : /h3 ulliOrganisation et mise en oeuvre des prestations (fiches de postes, planning, respect des cahiers des charges) /liliAssurer le suivi administratif et financier avec le- la responsable opérationnel /liliRespecter les budgets en coordination avec le- la responsable opérationnel /liliGérer les besoins en personnel d'entretien (gestion des remplacements) /liliGestion des commandes de matériels et produits /li /ul h3QUALIFICATIONS /h3 ulliExpérience d’au moins 2 ans dans un poste équivalent, dans le domaine du nettoyage/Facility Services /liliBonne maîtrise des outils informatiques usuels /liliPermis de conduire obligatoire /liliCasier judiciaire vierge requis /liliTrès bon niveau oral et écrit en français (B2) /liliPersonne polyvalente, à l'écoute, bon relationnel, assidue et pragmatique /liliBonnes compétences organisationnelles et de communication /liliAutonomie dans le travail /liliConnaissances de base en langues : portugais / espagnol (un atout) /li /ul pHoraires à convenir, entre 6h00 et 19h00, selon exigence de notre clientèle. /p h3NOUS VOUS OFFRONS /h3 ulliUn environnement de travail stimulant et varié, au sein d’une entreprise suisse en pleine croissance. /liliUn poste avec une grande autonomie et des responsabilités. /liliUne opportunité de contribuer à de nombreux projets pour développer nos services. /liliVéhicule de service /li /ul pPoste à pourvoir immédiatement ou à convenir. /p ullibWork location /b 2000 Neuchâtel (NE) /lilibAdditional information on the place of work /b Lieu de travail : Canton de Neuchâtel et Jura /lilibWorkload /b 100% /lilibEmployment start /b Immediately /lilibEmployment duration /b Permanent /lilibWork form /b Shift work /li /ul ullibQualification /b skilled /lilibWork experience /b More than 1 year /lilibEducation /b Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent /li /ul ullibFrench /b Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge /lilibPortuguese /b Orally : Good knowledge Written : Basic knowledge /li /ul ullibBy email /b /li /ul #J-18808-Ljbffr