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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver Kundenservice und Unterstützung bei Auftragsabwicklung in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: TOPREGAL GmbH, ein wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Start-up-Spirit.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Jobrad-Leasing, Corporate Benefits und regelmäßige Team-Events.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem krisensicheren Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Aktiver Sales-Service
- Direkte Ansprechperson unserer Kundschaft
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Kundenbetreuung und -beratung über schriftliche Echtzeitkommunikationskanäle (wie z.B. Live-Chat)
- Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Lieferscheinen
- Auftrags- und Versandabwicklung
- Stammdatenpflege unserer Kundschaft
- Unterstützung der Team- und Vertriebsleitung
- Eigenständige Projektabwicklung
- Erstellung von Entscheidungshilfen
- Erstellung von Ablaufdokumentationen
Das wünschen wir uns von dir
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrungen im Bereich der Auftragsabwicklung/Kundenbetreuung
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Gewissenhafte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Lernbereitschaft / Offenheit für Neues und unkonventionelles Arbeiten in einem motivierten Team
- Sinn für Kundenbedürfnisse und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot an dich
- Sicherheit & Perspektive: Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen
- Faire Vergütung: Attraktive, leistungsbezogene Bezahlung plus Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsumgebung: Klimatisiertes Büro, top ausgestatteter Arbeitsplatz und ein angenehmes Betriebsklima
- Nachhaltige Mobilität: Jobrad-Leasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
- Mitarbeiter-Vorteile: Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen Rabatten und Sonderkonditionen
- Gemeinschaft: Kostenfreie Parkmöglichkeiten, Überstundenausgleich und regelmäßige Team-Events – von Grillabenden auf unserer Dachterrasse bis hin zu gemeinsamen Aktivitäten
Deine Zukunft bei uns
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!
Über uns
Die 2009 gegründete TOPREGAL GmbH ist ein dynamisches, internetaffines und familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Filderstadt, nahe Stuttgart. Mit einem zweiten Lager in Wesel, eröffnet im Jahr 2020, garantieren wir schnelle Lieferungen in ganz Europa. Unsere Expansion setzte sich 2021 mit einer Niederlassung in Newport, Wales, fort und wurde 2022 durch eine Produktions- und Logistikstätte in Pasewalk, nahe Berlin, ergänzt. Das Jahr 2023 markierte einen weiteren Meilenstein in unserer Unternehmensgeschichte. Wir haben unsere internationale Präsenz mit der Gründung der Tochtergesellschaft TOPREGAL US Corp. weiter ausgebaut und 2024 wurde ein eigenes großflächiges Lager in Houston, Texas, bezogen, von dem aus der amerikanische Markt beliefert wird.
Sachbearbeiter (w/m/d) für den Innendienst / Kundenservice, Fachgebiet: Regaltechnik und Betriebsausstattung Arbeitgeber: TOPREGAL
Kontaktperson:
TOPREGAL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (w/m/d) für den Innendienst / Kundenservice, Fachgebiet: Regaltechnik und Betriebsausstattung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TOPREGAL arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Regaltechnik und Betriebsausstattung. Zeige uns, dass du Interesse hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, in deinem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen. Wir suchen nach jemandem, der empathisch und lösungsorientiert ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (w/m/d) für den Innendienst / Kundenservice, Fachgebiet: Regaltechnik und Betriebsausstattung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu TOPREGAL passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise hast.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder der Auftragsabwicklung. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPREGAL vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die TOPREGAL GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du Informationen strukturiert und verständlich vermitteln kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.