Enteprise Solutions Engineer, EMEA

Wir wachsen schnell und freuen uns sehr, dass Sie zu uns stoßen! Topsort hat heute 6 große Standorte weltweit und Mitarbeiter in über 13 Ländern, darunter Menlo Park, Boston, Santiago de Chile, São Paulo, Barcelona und Sydney. Wir sind ein wirklich globales Unternehmen, das während der Pandemie gegründet wurde und seitdem schnell gewachsen ist, dank eines genialen Produkts, einer kundenorientierten Mentalität und einem engagierten Team talentierter Individuen. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 haben wir Kunden im Einzelhandel, auf Marktplätzen und in Liefer-Apps in über 40 Ländern gewonnen und nähern uns schnell der #1-Position in der Branche.

Bei Topsort verändern wir die Art und Weise, wie Retail Media funktioniert. Indem Sie unserem wachsenden Team beitreten, werden Sie von Tag 1 an Ihre Auswirkungen spüren. Die Prozesse und Botschaften, die Sie heute aufbauen, werden ein kritischer Teil unseres Fundaments sein, während wir auf 200 Topsort-Mitarbeiter weltweit zusteuern, und Ihre Innovationen werden einen bleibenden Eindruck in der Branche hinterlassen. Retail Media steht vor einer neuen Ära, und Topsort versammelt das Ökosystem, um eine bessere Zukunft zu gestalten. Wenn Sie Ihre Karriere als etwas Größeres als sich selbst definieren möchten, kommen Sie und wachsen Sie mit uns.

Was es bedeutet, bei Topsort zu arbeiten: Bei Topsort kommunizieren wir offen und handeln schnell. Wir sagen die Dinge, wie sie sind, fordern uns frühzeitig heraus und nehmen Feedback mit Neugier an – so bauen wir besser und schneller. Jedes Experiment hat einen Zweck, und jedes Ergebnis hilft uns, die nächste Entscheidung intelligenter zu treffen. Es gibt hier keine einzige Erfolgsformel; wir finden heraus, was funktioniert, verbessern es und skalieren es. Wir sind intern kollaborativ und extern wettbewerbsfähig – niemals umgekehrt. Das Tempo ist schnell, manchmal 100 km/h schnell, und das hält es spannend. Wir handeln mit Absicht, unterstützen uns gegenseitig und verwandeln mutige Ideen in echte Ergebnisse. Keine endlosen Meetings hier – wenn es heute erledigt werden kann, wird es heute erledigt.

Über die Rolle: Wir suchen einen praktischen und kundenorientierten Sales Engineer, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, reale Geschäftsbedürfnisse in skalierbare und technisch fundierte Lösungen zu übersetzen. Sie arbeiten eng mit den Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um Pre-Sales-Gespräche zu unterstützen und technische Implementierungen zu leiten. Dies ist eine hoch technische Rolle mit direktem Kundenkontakt. Als Sales Engineer fungieren Sie als Brücke zwischen den Kunden und unseren Engineering-Teams und stellen sicher, dass technische Fähigkeiten klar verstanden, korrekt implementiert und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.

• Partnerschaft mit dem Vertrieb bei technischen Deals: Unterstützung technisch komplexer Verkaufszyklen, überzeugende Präsentation und Verteidigung unserer Architektur, APIs, SLAs und Integrationsfähigkeiten mit hoch technischen Kundenteams.
• Technische Entdeckung & Demos: Leitung technischer Entdeckungssitzungen, Produktdemos und Machbarkeitsnachweisen. Pflege und Verbesserung von Demo-Sandboxen, einschließlich des Aufbaus von Automatisierungen zur Unterstützung von Kundenanwendungsfällen.
• Design & Lieferung von Integrationslösungen: Übersetzung der Kundenbedürfnisse in konkrete technische Lösungen, die APIs, Datenflüsse, Authentifizierung und Implementierungspläne abdecken.
• Leitung von Integrationen von Anfang bis Ende: Verantwortung für Kundenintegrationen als kurzfristige technische Projekte, von der Planung bis zur Lieferung. Sie werden erwartet, Code im Rahmen dieser Arbeit zu pushen.
• Technische Diskussionen führen: Beantwortung tiefgehender technischer Fragen von Kunden zu Zuverlässigkeit, Leistung, Fehlerszenarien und Systembeschränkungen.
• Zusammenarbeit über Teams hinweg: Enge Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering, um Integrationsherausforderungen und kundengetriebene Verbesserungen zu identifizieren.
• Brücke zwischen Technik und Kunde: Kommunikation komplexer technischer Konzepte klar an sowohl technische als auch nicht-technische Zielgruppen.

Was wir denken, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein: Wir sind offen für Kandidaten, die nicht jede Anforderung erfüllen, aber großes Potenzial zeigen.

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Sales Engineering, Solutions Engineering, Integrationen oder einer ähnlichen Ingenieurrolle mit Kundenkontakt.
• Starke Grundlagen in der Softwareentwicklung, einschließlich der Fähigkeit, produktionsrelevanten Code zu schreiben, zu lesen und zu pushen.
• Erfahrung mit RESTful APIs, Datenformaten (JSON, XML), Authentifizierungsmechanismen (OAuth) und Systemintegrationen.
• Komfort beim Diskutieren von Architektur, Leistungsabstrichen, SLAs und Fehlerszenarien mit technischen Zielgruppen.
• Erfahrung im Management von Integrationen als Projekte, einschließlich Koordination von Zeitplänen, Stakeholdern und technischem Umfang.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, aktives Zuhören und Selbstbewusstsein bei der Leitung technischer Gespräche mit Kunden.
• Fähigkeit, mehrere parallele Integrationen zu verwalten und sich an sich ändernde Anforderungen in einem schnelllebigen Umfeld anzupassen.

Dies ist eine Ingenieurrolle: Kandidaten werden Coding- und Architekturinterviews durchlaufen und müssen bereit sein, im Job Code zu pushen.

Bonuspunkte: Erfahrung in B2B SaaS, Ad-Tech, MarTech oder Datenplattformen. Vertrautheit mit Einzelhandel, Marktplätzen oder Medienmonetarisierung. Fließend in weiteren Sprachen neben Englisch.

Was wir schätzen: Bei Topsort suchen wir Fachleute, die die folgenden Eigenschaften verkörpern, um unsere Mission voranzutreiben:

• Tiefes Eintauchen in Details: Fachleute, die sich nicht mit oberflächlichen Antworten zufrieden geben und tief in die Details eintauchen, um Ursachen und optimale Lösungen zu entdecken.
• Team zuerst: Geringer Bedarf an individueller Anerkennung, immer kollektive Ergebnisse über persönliche Anerkennung priorisierend.
• Sie gedeihen in Ungewissheit: Außergewöhnliche Fähigkeit, offene Probleme in unstrukturierten Umgebungen anzugehen und Chaos in strukturierte Innovation zu verwandeln.
• Anpassungsfähigkeit: Bereitschaft zu lernen, zu mentorieren, zu führen und zu folgen, je nach Situation, um Wachstum auf allen Ebenen zu fördern.
• Dringlichkeit: Ein unverhältnismäßiges Gefühl der Dringlichkeit in der Ausführung, während Skalierbarkeit und die Schaffung replizierbarer Prozesse im Auge behalten werden, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.
• Neugier: Echte Neugierige, die schnell schwierige Konzepte lernen und sie effektiv anwenden können.

Klingt das nach der richtigen Passform? Lassen Sie uns direkt einsteigen!