Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceaufträge und organisiere den weltweiten Versand.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer lebendigen Gemeinschaft und Duz-Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, kostenlose Getränke und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Tolle Teamevents und Unterstützung in allen Lebenslagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Außenhandel oder Studium, Erfahrung in Import/Export.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Repairs-Team der Global Service Abteilung ist eine zentrale Schnittstelle für alle Serviceprozesse.
Es steuert Import, Export, Versand sowie die gesamte Auftragsabwicklung im Rahmen von Servicefällen und behält dabei stets den Überblick über den RMA-Status.
Als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen sorgt es für reibungslose Abläufe und trägt maßgeblich dazu bei, dass Servicefälle effizient, termingerecht und mit hoher Kundenzufriedenheit abgeschlossen werden.
Was erwartet Sie als Specialist Export & Order Processing bei uns?
- Bearbeitung und Pflege von Serviceaufträgen in unserem ERP-System (Microsoft Dynamics NAV) sowie Vorbereitung der weiteren Auftragsabwicklung
- Organisation des weltweiten Versands, inkl. Erstellung der Versanddokumente sowie Kommunikation mit Kurierdiensten und Speditionen
- Abwicklung der Einfuhrverzollung von Rückwaren sowie Erstellung von Ausfuhranmeldungen unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Servicetechnikern, internen Schnittstellen wie Einkauf und Lager sowie externen Lieferanten zur Sicherstellung einer serviceorientierten Auftragsbearbeitung
- Koordination und Überwachung der Reparaturabläufe in enger Abstimmung mit der Auftragsvorbereitung und der Produktion
- Kommunikation mit Kunden über unser Ticketsystem bezüglich RMA-Status, Lieferterminen und Versand
- Unterstützung bei der Organisation interner Schulungsveranstaltungen
- Must Haves – Das Bringen Sie Unbedingt Mit
- eine erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung wie Außenhandels-, Speditions- oder Industriekaufmann/-frau oder ein Studium
- Berufserfahrung in der Abwicklung von Importen und Exporten
- gute Kenntnisse im Bereich Zoll / Verzollung von Waren
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit in Stoßphasen mit hohem Auftragsvolumen und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Echte Teamplayer-Qualitäten
- Nice to haves – Es wäre super, wenn Sie Folgendes mitbringen
- Berufserfahrung in einem Technologieunternehmen
- Praxis im Kundenservice sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Organisationstalent
- Schön, wenn Sie folgende Begriffe schon mal gehört haben
- Proformarechnung
- Incoterms
- Ausfuhrbegleitdokument, Ausgangsvermerk
- Dual-Use-Waren
- RMA Return Material Authorization
- OEM Original Equipment Manufacturer
- Das Bieten Wir Ihnen
- eine lebendige Gemeinschaft mit Austausch auf Augenhöhe, gemeinsamem Lachen, unter anderem beim Tischtennis, Billard oder einfach bei einem Espresso – Siebträger – in unserem „Kulinarium“ und epischen Unternehmungen (Sommerfest, Betriebsausflug, Lunch-Lotterie, Weihnachtsfeier)
- eine authentische Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- eine individuelle Einarbeitung neuer TOPTICAner*innen begleitet durch eine*n persönliche*n Patin/Paten
- maßgeschneiderte Weiterbildung – vielfältige Lernmöglichkeiten für jeden Bedarf
- Unterstützung in allen Lebenslagen: Employee Assistance Program für Mitarbeitende und Angehörige
- Energie für Zwischendurch in Form kostenfreier Softgetränke, Kaffee/Tee, frischem Obst und Eis
- großzügige Urlaubstage: 30 + zusätzlich besondere Feiertage (z. B. Heiligabend, Silvester)
- finanzielle Extras wie Weihnachtsgeld, Mitarbeiterbonus, betriebliche Altersvorsorge
- stolze Auszeichnungen als „Bayern's Best 50“ und „Fahrradfreundlicher Arbeitgeber“
- #J-18808-Ljbffr
Specialist* Export & Order Processing Repairs Arbeitgeber: TOPTICA Photonics
Als Masterand*in in unserem innovativen und internationalen High-Tech-Labor profitierst du von einem spannenden Forschungsprojekt mit direktem Anwendungsbezug in der Photonik. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, praktische Erfahrungen mit modernster Lasertechnologie zu sammeln, sondern auch eine enge Betreuung durch erfahrene Expert*innen, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Unsere offene und kollaborative Arbeitskultur ermöglicht es dir, wertvolle Einblicke in zukunftsweisende Technologien zu gewinnen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialist* Export & Order Processing Repairs erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie TOPTICA Photonics!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei TOPTICA Photonics sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei TOPTICA Photonics zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist* Export & Order Processing Repairs mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei TOPTICA Photonics lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPTICA Photonics vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei TOPTICA Photonics
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei TOPTICA Photonics bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei TOPTICA Photonics beitragen kannst.
