Mitarbeiter Customer Care (m/w/g)

Als Verstärkung für unseren Kundenservice besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position:

Mitarbeiter Customer Care (m/w/g)

Vollzeit (40 Std.)

TORQUATO ist ein Premium-Multichannel-Versandhaus, das vor mehr als 20 Jahren von den Brüdern Stürken gegründet wurde. Unser Sortiment umfasst die Bereiche Home, Living & Accessoires. Nur Produkte, die unseren hohen Ansprüchen genügen – langlebig, sorgfältig gefertigt und von herausragender Qualität – finden den Weg in unser Sortiment.

TORQUATO steht für Dinge mit Seele und damit für Produkte, die nicht austauschbar sind, sondern die einen Charakter haben, der sie zum Teil unserer persönlichen Geschichte werden lässt. Wir verkaufen unsere Produkte per Katalog, online und in unseren sechs Filialen in Hamburg, Düsseldorf, Berlin, München, Münster und Frankfurt.

TORQUATO – Dinge mit Seele

• Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen unserer Kunden
• Kundenbetreuung und -beratung am Telefon oder per E-Mail.
• Bearbeitung von Rücksendungen
• Pflege von Kundenstammdaten
• Kommunikative Schnittstelle zwischen Einkauf, Marketing und Logistik

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Gute MS Office Kenntnisse
• Motivation und ein natürliches Interesse an Vertriebstätigkeiten
• Kontaktfreudig und teamorientiert

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz, an dem Du Deine Motivation und Persönlichkeit einbringen kannst
• Mitarbeit in einem starken, erfahrenen und motivierten Team
• Gesundheitsmanagement und gemeinsame Sportaktivitäten
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice ist möglich
• 30 Tage Urlaub und 10 Tage Workation
• Selbstverständlich und kostenfrei sind ein Parkplatz, täglich frisches Obst, Snacks, Wasser und Kaffee
• Attraktive Personalkonditionen für alle Produkte der Leuchtturm Gruppe