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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der User im 2nd Level Support und Fehleranalyse.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Personalvermittler, der mit renommierten Unternehmen kooperiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung oder abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und Personaldienstleister.
Für unseren Kunden suchen wir Sie als…
IT-Support für den Client 2nd Level Support
Aufgaben
- Betreuung der User in einer Windows Client Domäne (2nd Level Support)
- Fehleranalyse und Lösung
- Softwareinstallation und per Softwareverteilung
- Anwenderunterstützung per Remoteverwaltung
- Administration der Active Directory
Qualifikation
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder abgeschlossene IT-Ausbildung
- Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte
- Gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, VPN
- Erfahrung im Client Support
- ITIL Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystemen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über unser Jobportal.
#J-18808-Ljbffr
IT-Support für den Client 2nd Level Support Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support für den Client 2nd Level Support
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und BackOffice Produkten gut präsentierst. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Fehleranalyse und Softwareinstallation hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Support unter Beweis stellen. Dies könnte die Lösung eines komplexen Problems oder die Unterstützung eines Benutzers über Remoteverwaltung sein.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung mit Ticketsystemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese effektiv genutzt hast, um Probleme zu verfolgen und zu lösen. Das zeigt, dass du organisiert bist und den Überblick behältst.
✨Tip Nummer 4
ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil, also wenn du damit vertraut bist, erwähne das unbedingt. Es zeigt, dass du ein Verständnis für IT-Service-Management hast und bereit bist, in einem strukturierten Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support für den Client 2nd Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im 2nd Level Support und deine Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen sowie Active Directory.
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Betone deine technischen Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf TCP/IP, DNS, DHCP und VPN. Zeige, dass du mit Ticketsystemen vertraut bist und ITIL-Kenntnisse hast, falls vorhanden.
Bewerbung über das Jobportal: Reiche deine Bewerbung über das angegebene Jobportal ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Supports wird es oft darum gehen, Probleme schnell und effizient zu lösen. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Fehler analysiert und Lösungen implementiert hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu arbeiten.
✨Vertrautheit mit Ticketsystemen
Da Erfahrung mit Ticketsystemen gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Systemen zu sprechen und wie du sie zur Verwaltung von Supportanfragen genutzt hast.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Kenntnisse in ITIL hast, stelle sicher, dass du diese im Interview erwähnst. Erkläre, wie du ITIL-Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast, um die Effizienz und Qualität des Supports zu verbessern.
