Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support und Fehlerbehebung für Anwender im 1st & 2nd Level Support.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen, das IT-Support für verschiedene Kunden bietet.
- Vorteile: Bezahlte Einarbeitung, Remote-Arbeit möglich, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Sicherheit durch einen fairen Tarifvertrag und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team!
- Qualifikationen: Idealerweise IT-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse, Erfahrung im Support von Vorteil.
40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort
2.500 - 4.000 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!
Wir suchen für unseren Kunden IT-Supporter – egal ob erfahrener Profi oder IT Quereinsteiger mit Berufserfahrung!
Deine Aufgaben:
- IT-Support & Fehlerbehebung: Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support.
- Onsite- & Remote-Support: Unterstützung von Anwendern vor Ort oder per Fernzugriff.
- Installation & Wartung: Eigenständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware & Software (z. B. Notebooks, Desktop-PCs, Mobile Devices).
- Microsoft-Umgebung betreuen: Unterstützung bei Windows (Win7/Win10) und Microsoft Office (Installation, Grundeinrichtung & Troubleshooting).
- Dokumentation & Ticketing: Erfassung und Nachverfolgung von IT-Problemen in einem Ticketsystem.
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support: Weiterleitung technischer Anfragen und enge Abstimmung mit dem IT-Team.
Dein Profil:
- Idealerweise eine IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen!
- Erfahrung im IT-Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk oder 1st/2nd Level Support.
- Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- & Software: (Notebooks, Desktops, Mobile Devices, Windows 7/10).
- Erfahrung mit Microsoft Office (Installation & Grundeinrichtung).
- Gute Deutschkenntnisse.
- Führerschein Klasse B von Vorteil.
Dein Vorteil:
- Bezahlte Einarbeitung: auch für Quereinsteiger.
- Je nach Projekt: Remote-Arbeit möglich.
- Ein Job mit Zukunft: in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!
Geboten wird:
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ.
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts.
IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT! Arbeitgeber: Torsten Shaar
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT-Supporter in einer dynamischen Branche. Mit einer fairen Vergütung, attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit zur Remote-Arbeit fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch ein unterstützendes Teamklima. Egal ob du ein erfahrener Profi oder Quereinsteiger bist, hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten auszubauen und in einem zukunftssicheren Job zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Übe, wie du diese Fragen klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technik! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für IT und Support deutlich machst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder Projekte, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Halte dich über aktuelle Entwicklungen und Technologien auf dem Laufenden. Dies zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, im Gespräch kompetent zu wirken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 1st und 2nd Level Support. Zeige auf, welche spezifischen Probleme du gelöst hast und welche Technologien du beherrschst.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Supporter interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Dokumentation deiner Erfahrungen:Füge relevante Zertifikate oder Nachweise über deine IT-Ausbildung oder -Qualifikationen bei. Wenn du Quereinsteiger bist, hebe praktische Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Prüfe deine Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Troubleshooting vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Anwender.
✨Kenntnisse über Microsoft-Umgebungen auffrischen
Da die Stelle Kenntnisse in Windows 7/10 und Microsoft Office erfordert, solltest du sicherstellen, dass du mit den neuesten Versionen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Installation und Troubleshooting zu beantworten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest.
