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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support und Fehlerbehebung im 1st & 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen IT-Teams mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlte Einarbeitung, Remote-Arbeit und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT mit spannenden Aufgaben und einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Sicherheit durch fairen Tarifvertrag und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 4.000 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!
Wir suchen für unseren Kunden IT-Supporter – egal ob erfahrener Profi oder IT Quereinsteiger mit Berufserfahrung!
Deine Aufgaben:
- IT-Support & Fehlerbehebung – Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support.
- Onsite- & Remote-Support – Unterstützung von Anwendern vor Ort oder per Fernzugriff.
- Installation & Wartung – Eigenständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware & Software (z. B. Notebooks, Desktop-PCs, Mobile Devices).
- Microsoft-Umgebung betreuen – Unterstützung bei Windows (Win7/Win10) und Microsoft Office (Installation, Grundeinrichtung & Troubleshooting).
- Dokumentation & Ticketing – Erfassung und Nachverfolgung von IT-Problemen in einem Ticketsystem.
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support – Weiterleitung technischer Anfragen und enge Abstimmung mit dem IT-Team.
Dein Profil:
- Idealerweise eine IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen!
- Erfahrung im IT-Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk oder 1st/2nd Level Support.
- Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- & Software (Notebooks, Desktops, Mobile Devices, Windows 7/10).
- Erfahrung mit Microsoft Office (Installation & Grundeinrichtung).
- Gute Deutschkenntnisse.
- Führerschein Klasse B von Vorteil.
Dein Vorteil:
- Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
- Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
- Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!
Geboten wird:
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ.
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts.
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Übe, wie du diese Fragen in einem Gespräch klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Technologie und Problemlösungen zeigst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere, was StudySmarter ausmacht und welche Technologien sie verwenden. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Projekten hast, wird das dein Interesse und Engagement zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 1st und 2nd Level Support. Zeige auf, welche spezifischen Probleme du gelöst hast und welche Technologien du beherrschst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Supporter interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Füge relevante Zertifikate oder Nachweise über deine IT-Ausbildung oder -Qualifikationen bei. Wenn du Quereinsteiger bist, hebe praktische Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Troubleshooting vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Anwender.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, relevante Fragen zu stellen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, den verwendeten Technologien oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Dies zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
